إذا كنت مبتدئًا، قد تشعر بالارتباك وتفكر: "أليست المناديل أكثر عملية؟ يمكن استخدامها لمسح الفم واليدين وحتى الدموع، وإذا شربت الكثير من حليب الأطفال، ستصاب بالحرارة!" ولكن إذا كنت من سكان هونغ كونغ القدامى، أو على الأقل شاركت في معارك التسوق في السوبر ماركت عدة مرات، ستفهم أن وراء هذه الظاهرة تكمن جوهر ثقافة التسوق في هونغ كونغ. اليوم، سأخذك في رحلة سحرية للتسوق في السوبر ماركت، وسأكشف لك لماذا يشتري سكان هونغ كونغ حليب الأطفال بدلاً من المناديل، وسأعلمك بعض الحيل لاقتناص الفرص الخاصة.

لنبدأ بحليب الأطفال. حماس سكان هونغ كونغ لحليب الأطفال ليس شيئًا جديدًا. إذا عدنا بالزمن، سنجد أنه يعود إلى أزمة حليب الأطفال قبل عدة سنوات. كما تعلم، كانت هناك مشاكل في بعض حليب الأطفال في البر الرئيسي، مما جعل الناس في حالة من القلق، وأصبحت هونغ كونغ جنة لحليب الأطفال. حليب الأطفال في هونغ كونغ ليس فقط مضمون الجودة، بل يحمل أيضًا هالة "الاستيراد النخبوي"، حتى أن اللغة الإنجليزية على العبوة تبدو أنيقة بشكل خاص. وهكذا، أصبح حليب الأطفال عملة صعبة في سوبر ماركت هونغ كونغ، أكثر طلبًا من البيتكوين. في كل مرة يتم الإعلان عن عرض خاص في السوبر ماركت، مثل "اشترِ علبتين واحصل على واحدة مجانًا" أو "القطعة الثانية بنصف السعر"، سترى الأمهات يدفعن عربات التسوق نحو قسم حليب الأطفال كما لو كن يشاركن في سباق مئة متر. المشهد كان أكثر دراماتيكية من سباق الهواتف في يوم 11/11.

لكن ماذا عن المناديل؟ مكانة المناديل في سوبر ماركت هونغ كونغ محيرة بعض الشيء. ليس لأنها غير مهمة، بل لأنها "عادية" جدًا. المناديل متوفرة في السوبر ماركت على مدار السنة، والرفوف مكدسة بها حتى أعلى من الناس، والعروض الخاصة ليست نادرة، يمكنك اختيار عشر عبوات مقابل عشرين دولارًا. تخيل، علبة حليب الأطفال تكلف مئات الدولارات، والمال الذي توفره من العرض يكفي لوجبة في مطعم الشاي، بينما المناديل؟ توفير ثلاثة أو خمسة دولارات لا يكفي حتى لشراء كوب من شاي الحليب. سكان هونغ كونغ حذرون جدًا في حساباتهم، لذا لا أحد يهتم بهذا الشيء الذي "يحقق عائد منخفض". علاوة على ذلك، المناديل تأخذ مساحة كبيرة، وحمل الكثير منها إلى المنزل سيشغل مكانًا، كما تعلم، منازل هونغ كونغ صغيرة لدرجة أن حتى الصراصير تشعر بالازدحام، من سيتعب نفسه من أجل بضع عبوات من المناديل؟

ومع ذلك، لا يمكن القول إن شراء حليب الأطفال هو عمل يمكن للجميع القيام به. تحتاج إلى استراتيجية، وقوة بدنية، وجرأة بعض الشيء. التسوق في السوبر ماركت ليس مجرد جولة عادية، بل هو حرب بلا دخان. لتخرج منتصرًا في هذه الحرب، يجب أن تتعلم بعض الحيل التالية - لا تتعجل، سأعلمك ببطء، وأضمن أنك ستضحك حتى يؤلمك بطنك وستتعلم شيئًا في نفس الوقت.

الحيلة الأولى، تُسمى "المعلومات أولاً، اعرف نفسك واعرف عدوك". معلومات العروض الخاصة في سوبر ماركت هونغ كونغ لن تُعلق على باب منزلك لتخبرك بالذهاب لرؤيتها، عليك أن تبحث بنفسك. يقوم السوبر ماركت بإصدار منشورات دعائية كل أسبوع، مكتوب عليها ما هو مخفض، ومتى يبدأ العرض. يمكنك الذهاب إلى مدخل السوبر ماركت لأخذ نسخة، أو يمكنك البحث على الموقع الرسمي. لكن المحترفين الحقيقيين لا يكتفون بذلك، بل ينضمون إلى مجموعات "التسوق". هذه المجموعات مليئة بالمتسوقين المتحمسين، بعضهم يراقب تحديثات السوبر ماركت، والبعض الآخر يعرف موظفي السوبر ماركت، مما يمكنهم من معرفة مواعيد إعادة تخزين حليب الأطفال مسبقًا. على سبيل المثال، لدي صديق انضم إلى مجموعة "فريق الهجوم على حليب الأطفال" على واتساب، حيث تتدفق الرسائل يوميًا، أكثر حيوية من مجموعة الأسهم. في يوم من الأيام، في الساعة الثانية صباحًا، أرسل شخص رسالة: "غدًا في الساعة 8 صباحًا، عرض خاص على حليب الأطفال في سوبر ماركت في مونغ كوك، الحد الأقصى لكل شخص هو علبتين!" ونتيجة لذلك، في صباح اليوم التالي، كان هناك أكثر من عشرين شخصًا في المجموعة، حتى قبل فتح السوبر ماركت، كانت هناك طوابير طويلة عند المدخل. كان المشهد أكثر إثارة من سباق تذاكر الحفلات.

الحيلة الثانية، تُسمى "الاستيلاء على المكان كما لو كنت تستولي على منزل، من أسرع يملك ومن بطيء لا يملك". مساحة سوبر ماركت هونغ كونغ صغيرة، والرفوف ضيقة، وعندما يتم عرض المنتجات المخفضة، تختفي في غضون دقائق. لذا، يجب أن تتعلم كيفية الاستيلاء على المكان. لا تظن أن الوقوف في الطابور يكفي، سكان هونغ كونغ لا يتبعون أي قواعد "الأول يأتي، الأول يخدم". عندما يفتح السوبر ماركت، يجب أن تدخل كالعاصفة، متجهًا مباشرة نحو الهدف. لا تتردد، لا تنظر للخلف، حتى لا تأخذ عربة التسوق - تلك ستبطئ سرعتك. المحترفون الحقيقيون في التسوق يدخلون بأيدٍ فارغة، ويستولون على الأشياء ثم يعودون للبحث عن سلة. رأيت ذات مرة رجلًا مسنًا يرتدي شبشبًا، ولم يكن يحمل شيئًا، وعندما فتح السوبر ماركت، انطلق بسرعة إلى قسم حليب الأطفال، وأمسك بعلبتين في كل يد، ثم استدار وغادر. تلك السرعة، وتلك المهارة، أشك أنه كان عداءً سريعًا في شبابه.

بالطبع، هناك مستوى متقدم من الاستيلاء على المكان، يُسمى "تقنية الاستيلاء البشري". إذا كنت وحدك ضعيفًا، يمكنك إحضار الأصدقاء أو العائلة، أو حتى العثور على "حليف مؤقت" في الموقع. على سبيل المثال، إذا كنت مسؤولًا عن الاستيلاء على حليب الأطفال، يمكن لصديقك أن يمنع الأشخاص من الخلف، ليترك لك بعض المساحة. هذه الطريقة في العمل الجماعي تعمل بشكل جيد في سوبر ماركت هونغ كونغ. لدي صديقة، كلما ذهبت للتسوق، تأخذ معها كلبها - لا تفهموني خطأ، ليس لتجعل الكلب يعض الناس، بل لأن الكلب عندما يتصرف بلطف، يشعر الآخرون بالخجل من دفعها، فتتمكن من اختيار حليب الأطفال ببطء. هذا الكلب هو سلاحها السري، أفضل من جهاز تحديد المواقع.

الحيلة الثالثة، تُسمى "سرعة البصر وسرعة اليد، تظاهر بالهدوء". الحصول على حليب الأطفال هو الخطوة الأولى فقط، كيفية حمله بنجاح هو الأمر الحاسم. في السوبر ماركت، هناك الكثير من الناس، وإذا حملت الكثير، قد تتعرض لنظرات الآخرين، أو حتى تراقبك الموظفة. يجب أن تتعلم كيفية التظاهر. على سبيل المثال، إذا كنت تحمل أربع علب من حليب الأطفال، لا تتصرف بغباء وتحمل كل شيء للخارج، فهذا سيكون واضحًا جدًا. يمكنك أن تأخذ علبتين وتضعهما في السلة، وتحمل العلبتين الأخريين تحت إبطك، وتتصرف وكأنك تتجول بشكل عادي حتى تصل إلى صندوق الدفع. من الأفضل أن تأخذ شيئًا آخر في متناول يدك، مثل عبوة من رقائق البطاطس أو زجاجة من الكولا، لتظهر أنك لم تأتِ خصيصًا للتسوق. لدي زميل يتقن هذه الحيلة، في إحدى المرات، حصل على ست علب من حليب الأطفال، وخوفًا من أن تعترضه الموظفة، أخذ خيارًا ليظهر أنه يتسوق، ونتيجة لذلك، مدحته الموظفة لأنه "يهتم بصحته"، وكدت أموت من الضحك.

عند الحديث عن هذا، قد تسأل: "ماذا عن المناديل؟ هل لا أحد يشتريها؟" في الحقيقة، ليس أنه لا يوجد أحد يشتريها، بل إن الذين يشترون المناديل عادةً لا يكونون بارزين. معجبو المناديل هم غالبًا ربات البيوت أو كبار السن الذين يحسبون كل قرش، لا يتصرفون بجنون كما يفعل مشترو حليب الأطفال، بل يقومون بتخزينها ببطء. على سبيل المثال، والدتي هي "ثري خفي" في عالم المناديل، كلما كان هناك عرض خاص في السوبر ماركت، تشتري عشر أو ثماني عبوات، وتكدسها في شرفة المنزل كما لو كانت مستودعًا للمناديل. دائمًا ما تقول: "حليب الأطفال للطفل، أما المناديل فهي لي، يمكنني شراؤها ببطء، لا داعي للعجلة." هذه العقلية الهادئة تختلف تمامًا عن حماس مشتري حليب الأطفال.

ومع ذلك، يجب أن أقول إن ثقافة التسوق في سوبر ماركت هونغ كونغ تشبه إلى حد ما لعبة الفيديو. حليب الأطفال هو المعدات المتقدمة، وعندما تحصل عليه يمكنك التفاخر به لفترة طويلة؛ أما المناديل فهي المواد الأساسية، يكفي تخزينها واستخدامها. إذا كنت تريد أن تلعب جيدًا في هذه اللعبة، يجب أن تتعلم مراقبة الطبيعة البشرية. على سبيل المثال، عندما يتم الإعلان عن عرض خاص، سيكون قسم حليب الأطفال مليئًا بالناس، لكن قسم الخبز المجاور قد يكون فارغًا تمامًا - في هذه اللحظة يمكنك أن تذهب سرًا لشراء بعض الخبز، فهو رخيص ومفيد. أو يمكنك أن تفعل العكس تمامًا، انتظر حتى ينتهي الجميع من شراء حليب الأطفال، وعندما يريد السوبر ماركت تصفية المخزون، قد يخفض سعر المناديل، وعندها يمكنك الشراء، مما يوفر لك المال والجهد.

بالطبع، التسوق في السوبر ماركت ليس دائمًا سلسًا. أحيانًا تكون المعلومات صحيحة، والمكان محجوز بشكل جيد، وسرعتك كافية، لكنك تكتشف أن حليب الأطفال المخفض قد تم أخذه بالفعل من قبل "المطلعين". صحيح، هناك قاعدة غير مكتوبة في سوبر ماركت هونغ كونغ، حيث يقوم بعض الموظفين أو الزبائن الدائمين بالاستيلاء على الأشياء مسبقًا. في إحدى المرات، ذهبت بحماس لشراء حليب الأطفال، وعندما وصلت إلى الرف، وجدت المكان فارغًا، وعندما سألت الموظفة، قالت: "أوه، لقد نفد منذ البارحة، واليوم هو مجرد عرض." كنت غاضبًا جدًا، وكدت أفكر في رمي المناديل على شخص ما - لكن بعد التفكير، المناديل رخيصة جدًا، سيكون من المؤسف رميها.

عند الحديث عن هذا، يجب أن أذكرك: التسوق يحمل مخاطر، ويجب أن تكون حذرًا عند الدخول. لا تنظر إلى حماس شراء حليب الأطفال، فالأمر يتطلب جهدًا كبيرًا. خاصة في سوبر ماركت هونغ كونغ، حيث يوجد الكثير من الناس والأماكن ضيقة، يجب أن تكون قادرًا على الضغط، وتحمل الوزن، ويجب أن تكون لديك الجرأة. في إحدى المرات، حاولت الشراء، لكنني تعرضت للدفع من قبل امرأة مسنّة بعربة التسوق، وكدت أفقد توازني. منذ ذلك الحين، فهمت أن هذه المهمة ليست للجميع. إذا كنت مبتدئًا، أنصحك أن تبدأ بالمناديل، على الأقل إذا سقطت، يمكنك استخدام المناديل لمسح دموعك.

ومع ذلك، يجب أن أقول إن سكان هونغ كونغ يشترون حليب الأطفال بدلاً من المناديل، في النهاية، هو مسألة عقلية. حليب الأطفال يمثل "الاحتياج الأساسي"، خاصة بالنسبة للعائلات التي لديها أطفال، فهو يعتبر أمرًا حيويًا. أما المناديل؟ مهما كانت أهميتها، فهي مجرد "شيء إضافي"، إذا لم يكن لديك مناديل، يمكنك استخدام منديل ورقي، لكن إذا نفد حليب الأطفال، فلا يمكن الاستغناء عنه. لذا، في كل مرة يكون هناك عرض خاص، يكون حليب الأطفال هو البطل، بينما المناديل تلعب دورًا ثانويًا. لذلك، ليس من المستغرب أنه في كل مرة يكون هناك تخفيض كبير في السوبر ماركت، ترى قسم حليب الأطفال مزدحمًا، بينما قسم المناديل فارغ تمامًا، كما لو كانا عالمين مختلفين.

وأخيرًا، سأعلمك حيلة نهائية، تُسمى "التراجع كخطوة للأمام، والرغبة في الإمساك بالخصم". إذا كنت لا تستطيع المنافسة مع هؤلاء المحترفين في التسوق، فلا تتحدىهم، يمكنك تغيير طريقة تفكيرك. على سبيل المثال، في يوم العرض الخاص، لا تذهب للتسوق، انتظر بضعة أيام حتى يتم إعادة تخزين السوبر ماركت، أو اذهب إلى فرع آخر. هناك سمة في سوبر ماركت هونغ كونغ، وهي أن المنتجات المخفضة التي لا تُباع تُنقل إلى متاجر أخرى لتصفية المخزون، وعندها يمكنك الشراء، وغالبًا ما يمكنك الحصول على صفقة جيدة. لدي صديق يفعل ذلك، في كل مرة يكون هناك تخفيض كبير، يتعمد عدم الانضمام إلى الحشود، وبعد بضعة أيام يذهب، ونتيجة لذلك، يشتري حليب الأطفال بسعر أقل من السعر المخفض، وهو حقًا "ثعلب قديم" في عالم التسوق.

لذا، يمكن القول إن فن التسوق في السوبر ماركت قد أتقنه سكان هونغ كونغ. حليب الأطفال هو ما يحبونه، بينما المناديل مجرد عشب على جانب الطريق. إذا كنت تريد أن تلعب جيدًا في هذه اللعبة، يجب أن تكون لديك معلومات، ومهارات، وجرعة من حس الفكاهة. في النهاية، إذا لم تتمكن من الحصول على حليب الأطفال، يمكنك أن تضحك على نفسك، وإذا لم تتمكن من الحصول على المناديل، يمكنك العودة إلى المنزل لمسح العرق - أليس هذا هو الوصف الحقيقي لحياة سكان هونغ كونغ؟ في المرة القادمة التي تذهب فيها إلى السوبر ماركت، جرب هذه الحيل، ربما يمكنك أن تصبح شخصية أسطورية في عالم التسوق. حسنًا، يجب أن أذهب لتخزين بعض المناديل، لأنني ضحكت كثيرًا، حتى أن أنفي بدأ يسيل.