في صيف عام 2025، أثار إعلان توظيف عمال النظافة في منطقة تشينغبو بشنغهاي ضجة على الإنترنت: 44 وظيفة تنظيف جذبت 198 متنافسًا، ويجب اجتياز اختبار كتابي (يمثل 40%) ومقابلة (60%) كجزء من التقييم المزدوج. أطلق مستخدمو الإنترنت على هذا الأمر لقب: "إذا لم تتعلم جيدًا، فلن يرغب أحد حتى في تنظيف الشوارع!" وراء هذه الجدل، هناك تحول عميق في بيئة العمل - مع تفاقم الشيخوخة وارتفاع متطلبات التعليم، تدور معركة حول "عدالة التوظيف" و"تطور المهنة".

الفصل الأول: جدل الاختبار الكتابي - هل هو عائق أم تقدم؟

1.1 انهيار المفاهيم التقليدية

الصورة النمطية القائلة بأن "عمال النظافة = العمل البدني" تتعرض للتدمير من قبل العصر. أوضح مسؤول التوظيف في مدينة جينز في شنغهاي: "اليوم، يجب على عمال النظافة تشغيل سيارات التنظيف الذكية، وتوجيه تصنيف النفايات، وحتى التعامل مع حالات الطوارئ، لذا فإن الثقافة والمعرفة أمران لا غنى عنهما." على سبيل المثال، يجب على سيارة التنظيف الآلية التي تبلغ قيمتها مليون يوان أن تفهم التعليمات باللغة الإنجليزية على شاشة التشغيل؛ وإذا لم يتمكن مشرف تصنيف النفايات من التمييز بين "المواد القابلة لإعادة التدوير" و"النفايات الضارة"، فقد يتسبب ذلك في حوادث بيئية. تشمل محتويات الاختبار الكتابي معايير السلامة، وتشغيل المعدات، وغيرها من "المعرفة العملية"، بدلاً من النظريات المعقدة، مما يعكس احترافية الوظيفة.

1.2 معاناة الفلاحين

كانت الأصوات المعارضة حادة أيضًا: "معظم العمال في المناطق الريفية يعتمدون على الزراعة لكسب العيش، وسيقوم الاختبار الكتابي بتصفية الفلاحين ذوي الخبرة!" عانت عمة وانغ البالغة من العمر 58 عامًا، التي كانت تعمل في تنظيف الشوارع لمدة 20 عامًا دون أخطاء، من الرفض بسبب "عدم قدرتها على فهم ورقة الاختبار"، وعادت إلى قريتها لتلقي المساعدة الاجتماعية. يعكس هذا التناقض الهيكلي: تتطلب الوظائف الحضرية ترقية، بينما التعليم في المناطق الريفية متخلف، وتزيد الفجوة في مزايا التقاعد بين العمال المهاجرين من تفاقم المشكلة. لكن الجهة المعلنة ردت: "لقد خففنا من قيود التعليم والعمر، وأضفنا نقاطًا للجنود المسرحين والعاطلين عن العمل لفترة طويلة، سعيًا لتحقيق العدالة."

الفصل الثاني: نظرية تطور العمل - الانتقال من العمل البدني إلى المهارات

2.1 اتجاه "تحويل عمال النظافة إلى موظفين بيض"

عند توظيف موظفين خارجيين في إحدى مناطق غوانغتشو، طُلب من المتقدمين إتقان "استكشاف أعطال معدات ضغط النفايات الذكية". هذه ليست حالة فردية: راتب الفنيين المتقدمين في شنتشن يتجاوز 10,000 يوان، بينما يكسب المربيات الماهرات في بكين 20,000 يوان، مما يثبت "منطق العمل الجديد القائم على قيمة المهارات". الاختبار الكتابي لعمال النظافة هو في الواقع تجسيد لاحترافية "المهن الزرقاء" - تمامًا كما يحتاج سائقو التوصيل إلى معرفة خوارزميات الملاحة، يجب على عمال البناء فهم مخططات BIM.

2.2 أفكار لحل مشكلة المجتمع المتقدم في السن

تجربة اليابان تستحق الاقتداء: صممت إدارة النظافة في طوكيو "أسئلة اختبار مصورة" للموظفين الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا، ورافق ذلك تقييم عملي في الموقع. كما حاولت مدينة جينز في شنغهاي "تدريب ما قبل الاختبار" لمساعدة المتقدمين الأكبر سنًا على التكيف مع نوعية الأسئلة. إذا تم إلغاء الاختبار الكتابي بشكل قاطع، فقد نقع في مأزق "الشباب لا يرغبون في العمل، وكبار السن لا يستطيعون العمل". الطريق الحقيقي للخروج هو: تصنيف الوظائف - إعفاء الوظائف التي تتطلب جهدًا بدنيًا من الاختبار الكتابي، وتحديد عوائق معقولة للوظائف التقنية.

الفصل الثالث: تناقض الازدهار المشترك - كيف يمكن تحقيق العدالة والكفاءة؟

3.1 هل الاختبار الكتابي هو "تمييز في التوظيف"؟

يعتقد المؤيدون أن الاختبار الكتابي الموحد يمكن أن يقضي على "المحسوبية". في عام 2024، ظهرت فضيحة "التعيين المسبق" في توظيف عمال النظافة في إحدى المقاطعات، بينما سمح نموذج شنغهاي للعمال المهاجرين مثل العم لي بالدخول إلى العمل بناءً على قدراتهم: "لقد حفظت قواعد تصنيف النفايات لمدة ثلاثة أيام، وحصلت على المركز الأول في الاختبار الكتابي!" لكن المعارضين أشاروا إلى أن موارد التعليم لأبناء العمال المهاجرين شحيحة، ويبدو أن الاختبار الكتابي عادل ولكنه في الواقع غير عادل بشكل غير مرئي.

3.2 نقص السياسات المساندة

إذا تم رفع العوائق فقط دون تحسين المزايا، فهذا يعد "لعبًا غير نزيه". يتمتع عمال النظافة في ألمانيا بوظائف حكومية، ولدى عمال النظافة في سنغافورة مسارات للترقية المهارية. بالمقابل، لا تزال معظم وظائف النظافة في البلاد تتبع نظام التوظيف بالوكالة، براتب شهري يقل عن 3000 يوان. يجب أن تتقدم إصلاحات التوظيف بالتوازي:

تدريب مدعوم: الحكومة تمول إنشاء "مدرسة ليلية لمهارات النظافة"؛

تصنيف المزايا: زيادة رواتب من يحملون شهادات تشغيل المعدات الذكية بنسبة 20%؛

التواصل بين المدن والقرى: الاعتراف بخبرة العمل الزراعي كجزء من درجات الاختبار الكتابي.

الفصل الرابع: طرق كسر الجمود - خيال التعليم المهني

4.1 من "فقط الشهادات" إلى "فقط القدرات"

افتتحت مدرسة لوانغ شياو في شاندونغ "فصل تشغيل معدات النظافة"، وتم حجز خريجيها بالكامل. هذا يشير إلى أن التعليم المهني يجب أن يتصل مباشرة باحتياجات الوظائف. إذا تم تحويل محتوى الاختبار الكتابي إلى "تدريب عملي قبل العمل"، مثل تعليم تصنيف النفايات باستخدام الواقع الافتراضي، يمكن أن يقلل ذلك من العوائق الثقافية ويتيح تصفية دقيقة للمواهب.

4.2 إعادة بناء القيم المهنية

يجب على عمال النظافة في سويسرا الحصول على شهادات للعمل، ومكانتهم الاجتماعية لا تقل عن مكانة الموظفين البيض؛ يُطلق على سائقي سيارات النظافة في هولندا لقب "مهندسي المدينة". جوهر الجدل حول التوظيف في شنغهاي هو أن تحيزنا ضد "الوظائف المنخفضة" لم يختف. فقط من خلال تعزيز كرامة المهنة يمكننا جذب الشباب للانضمام، وتخفيف ضغط الشيخوخة.

الخاتمة: التعايش بين المكنسة والقلم

يعد اختبار التوظيف لعمال النظافة مرآة تعكس تجاعيد العصر - فهو يمثل تقدم المهنة، ولكنه يكشف أيضًا عن آلام الانقسام بين المدن والقرى. الازدهار المشترك الحقيقي ليس في خفض المعايير، بل في تمهيد الطريق: إعادة تأهيل الفلاحين من خلال التدريب، ومنح أبناء العمال المهاجرين التعليم المتساوي، وضمان أن كل عمل يحصل على تعويض لائق. في النهاية، يجب ألا تكون نظافة المدينة على حساب "تخلف" بعض الأشخاص، وقد تكون الإجابة على مسألة الاختبار الكتابي تكمن في "كيفية الاختبار" بدلاً من "هل نختبر أم لا".