الفصل الأول: بداية الأحداث - الحقيقة التي لا يرغب في الاعتراف بها

عادت آنا إلى المنزل مبكرًا اليوم، وكانت ترغب في مفاجأة ابنها مارك. فتحت باب المنزل بهدوء، لكنها سمعت ضحكات عالية من غرفة مارك. من خلال فتحة الباب، رأت مارك يتحدث عبر الفيديو مع زملائه، وكانوا يسخرون من صبي على الجانب الآخر من الفيديو: "انظر إلى تلك السترة البالية، وكأنها مأخوذة من كومة القمامة!"

تجمدت آنا، كانت هذه هي المرة الأولى التي ترى فيها هذا الجانب من ابنها. عندما دخلت الغرفة، أنهى مارك المكالمة بسرعة، ولا تزال على وجهه آثار السخرية.

"مارك، ماذا كان ذلك قبل قليل؟" حاولت آنا أن تبقي صوتها هادئًا.

"لا شيء، كنا نلعب فقط." تجنب مارك النظر إليها.

لم تتخل آنا بسهولة عن الاستفسار، فهي تعرف ابنها جيدًا. بعد محادثة صبورة، اعترف مارك أخيرًا أنهم كانوا يسخرون من زميل لهم من عائلة فقيرة. انقبض قلب آنا، لكنها لم تغضب على الفور، بل أخذت نفسًا عميقًا وجلست بجانب ابنها.

"أخبرني، لماذا فعلت ذلك؟"

تمتم مارك: "الجميع يفعل ذلك، وهو فعلاً غريب..."

تلك الليلة، عانت آنا من الأرق. عندما يكتشف العديد من الآباء أن أطفالهم يتصرفون بشكل بغيض، تكون ردة فعلهم الأولى هي الإنكار والدفاع. سيجدون أعذارًا مختلفة لتبرير تصرفات أطفالهم، قائلين إن هذا "شجاعة" أو "ثقة بالنفس" أو "تحقيق العدالة". كادت آنا تقع في هذا الفخ، لكنها كانت تعرف أن حماية أطفالها، رغم أنها مفهومة، قد تؤدي إلى تأثيرات كارثية على مستقبلهم.

الفصل الثاني: لماذا يجب التدخل - معضلة واختيارات آباء المتنمرين

في اليوم التالي، قررت آنا اتخاذ إجراء. اتصلت بمعلم المدرسة، وتأكدت أن تصرفات مارك لم تكن حادثة معزولة. ثم قامت بشيء لم يستطع الكثيرون فهمه - طلبت من مارك الاعتذار شخصيًا لذلك الزميل، ودعته لزيارة منزلهم.

سألتها صديقة: "لماذا كل هذا الضجيج؟ أليس من الطبيعي أن تحدث بعض الاحتكاكات بين الأطفال؟"

كانت إجابة آنا حازمة: "إذا لم أتدخل الآن، فقد يعتقد أن التنمر سلوك مقبول."

تشير الأبحاث إلى أن آباء المتنمرين غالبًا ما يواجهون ضغطًا مزدوجًا: من جهة، انتقادات المجتمع لآباء "الأطفال السيئين"، ومن جهة أخرى، شعورهم بالعار والإنكار. يتبنى العديد من الآباء طريقتين متطرفتين: إما إنكار المشكلة تمامًا ("حماية الأطفال")، أو معاقبة الأطفال بشدة (العنف مقابل العنف).

اختارت آنا الطريق الثالث - التعليم والتواصل.

كانت تدرك أن وقف تنمر الأطفال ليس لحماية "كرامتهم" أو "كرامة" أطفالهم، بل من أجل تطوير شخصية أطفالهم على المدى الطويل. تشير الأبحاث النفسية إلى أن سلوك التنمر إذا لم يتم تصحيحه في الوقت المناسب، قد يتصاعد تدريجيًا، مما يؤثر في النهاية على نمط التواصل والقيم الاجتماعية للطفل طوال حياته.

الفصل الثالث: الجذور النفسية - الحقيقة وراء سلوك التنمر

بعد مناقشة عميقة مع مستشار نفسي، بدأت آنا تفهم الجذور النفسية لسلوك التنمر. عادةً ما لا يكون التنمر ناتجًا عن عامل واحد، بل هو نتيجة لتفاعل عدة آليات نفسية.

آلية تعويض الشعور بالقوة هي واحدة منها. 62% من المتنمرين غالبًا ما يكونون في وضع "مسيطر عليه" في أسرهم، ويتجهون إلى التنمر على الضعفاء للحصول على "شعور بالتحكم". أدركت آنا أنها وزوجها كانا يتبنيان سياسة صارمة تجاه مارك بسبب انشغالهما بالعمل، مما قد يكون قد دفع مارك للبحث عن تعويض للسلطة في المدرسة.

كما أن عدم توافق الإدراك العاطفي هو سبب شائع. غالبًا ما يرى المتنمرون معاناة الآخرين على أنها "ممتعة"، وهذا في جوهره تأخر في تطوير القدرة على التعرف على المشاعر. أظهرت أبحاث علوم الدماغ أن قشرة الفص الجبهي لدى الأطفال قبل سن العاشرة لم تنضج بعد، مما يجعل من الصعب عليهم التعاطف بدقة مع تجارب المشاعر لدى الآخرين.

كما أن دورة التقليد والتعزيز لا يمكن تجاهلها. في البيئة الأسرية، إذا كان الآباء يستخدمون التعليم المهين بشكل متكرر (مثل "أنت غبي كالحمار")، سيعتبر الأطفال "تقليل الآخرين" نمط تواصل طبيعي. وعندما يحصل سلوك التنمر على اهتمام جماعي (مثل تجمع الزملاء للتشجيع)، سيتشكل "سلوك خاطئ → ردود فعل إيجابية" في حلقة مفرغة.

أدركت آنا أن تأثير الأسرة الأصلية كان حاسمًا. في أسلوب التربية الاستبدادي، يتعامل الآباء مع الأطفال بأساليب بسيطة وعنيفة، مما يجعل الأطفال إما يقلدون سلوكيات الآباء العدوانية، ويتعلمون العنف والسلوك العدواني، أو يتعلمون أساليب التكيف السلبية. بينما في أسلوب التربية المتساهلة، يفرط الآباء في تدليل الأطفال بلا حدود، مما يجعل الأطفال يصبحون غير مبالين وقاسيين، بل ويستمتعون بالتنمر على الضعفاء.

الفصل الرابع: استراتيجيات التدخل - التحول من المواجهة إلى الفهم

لم تختار آنا أسلوب العقاب البسيط والعنيف. تذكرت أنها شاهدت فيديو أجنبي: أم اكتشفت أن ابنتها متنمرة، فقامت بحلق شعر ابنتها، وكانت الطفلة تكافح بشدة، بينما كانت الأم تعنفها. على الرغم من أن هذا الأسلوب العنيف يعبر عن موقف الأم، إلا أنه قد يجعل الطفل يتعلم استخدام نفس الأسلوب العنيف مع الآخرين.

اتخذت آنا نهجًا مختلفًا تمامًا - طريقة التدخل في الأزمات المكونة من أربع خطوات:

أولاً، تثبيت المشاعر: الاتصال أولاً، ثم التصحيح. لم تتهم مارك بقول "لماذا أنت سيء هكذا"، بل وصفت الحقائق بشكل موضوعي: "قال المعلم إنك ألقيت حقيبة شياو مينغ على الأرض اليوم"، ثم عبرت عن مشاعرها: "أشعر بالقلق عندما سمعت ذلك، أخشى أن تكون قد واجهت شيئًا محزنًا"، وأخيرًا طرحت سؤالًا مفتوحًا: "هل يمكنك إخباري بما حدث حينها؟"

ثانيًا، إعادة بناء الإدراك: مساعدة مارك على تفكيك المنطق الخاطئ "التنمر = القوة". من خلال تمثيل الأدوار، جعلت آنا مارك يمثل زميله المتنمر عليه، ليختبر مشاعر الآخر. كما رسمت "شجرة عواقب السلوك"، حيث كتبت على الجانب الأيسر سلوك التنمر، وعلى الجانب الأيمن فروعًا مختلفة للعواقب، لمساعدة مارك على بناء ارتباط بين السلوك والعواقب.

ثم تنشيط التعاطف: استخدمت آنا طريقة تدريب تعبيرات الوجه العاطفية، حيث عرضت بطاقات تظهر تعبيرات مختلفة، وطلبت من مارك تحديد المشاعر المقابلة. كما شاهدا معًا الرسوم المتحركة "داخل خارج" لتعلم كلمات المشاعر المتقدمة مثل "الإحباط" و"الحرج". كانت اللحظة الأكثر تأثيرًا عندما جعلت آنا مارك يضغط برفق على ذراعه لمدة 5 ثوانٍ، ثم يسجل مشاعره، ثم يلاحظ تعبير وجه والدته عندما تضغط على نفس المكان. "أنت تعرف أنك ستشعر بالألم عندما تضغط على نفسك، لذا يمكنك التحكم في القوة؛ لكن عندما تدفع زميلك، فإنه سيشعر بالألم أيضًا، لكنك لم ترَ 'علامات الضغط' في قلبه."

أخيرًا، العمل التصحيحي: أرشدت آنا مارك للقيام بثلاث خطوات للاعتذار - الاعتراف بالخطأ بشكل محدد، التعبير عن فهم مشاعر الآخر، واقتراح تدابير تعويض. كما أنشأت آلية بديلة للسلوك الإيجابي: عندما يرغب مارك في جذب الانتباه من خلال انتزاع الألعاب، توجهه لاستخدام "هل يمكنني اللعب معك؟" كبديل، وعندما ينجح، يتم تسجيل ذلك في "دفتر الصداقة"، وعندما يصل إلى 10 مرات، يحصل على ليلة أفلام عائلية.

الفصل الخامس: إعادة بناء الأسرة - خلق بيئة خالية من التنمر

كانت آنا تدرك أن التدخل لمرة واحدة ليس كافيًا، بل تحتاج إلى إعادة بناء بيئة الأسرة بشكل منهجي. بدأت في إنشاء نموذج "التواصل غير العنيف" في المنزل، وتجنبت استخدام لغة مدمرة مثل "إذا استمريت في الضجيج، سأخرجك"، واستبدلتها بعبارات مثل "أحتاج إلى 5 دقائق من الهدوء، هل يمكنك قراءة كتاب مصور أولاً؟".

أنشأت نظام "تدوير الحقوق" أسبوعيًا، حيث يتولى مارك دور "مدير الأسرة الصغير"، ويتولى توزيع الأعمال المنزلية، وتحديد قائمة العشاء، ليختبر الطريقة الصحيحة لاستخدام "السلطة". بدأت آنا أيضًا في بناء "عائلة غنية بمفردات المشاعر"، حيث تشارك خلال وجبة الطعام قائلة: "اليوم لدي مشكلة، لأن..."، لتوجيه مارك لاستخدام كلمات مثل "القلق" و"خيبة الأمل" لوصف مشاعره.

الأهم من ذلك، كانت آنا تلاحظ "تعزيز نموذج القدوة" الخاص بها: عندما تستلم الطرد، تقول "شكرًا لك، لقد تعبت"; وعندما تختلف مع مارك، تقول: "فكرتك مميزة، هل يمكننا التنازل قليلاً؟"; وتجنب مناقشة عيوب الآخرين أمام الأطفال، واستبدالها بعبارة "كل جسم فريد من نوعه".

الفصل السادس: الفوائد على المدى الطويل - لماذا يجب على الآباء التحرك

ربما سيتساءل البعض: لماذا يجب على آباء المتنمرين بذل كل هذا الجهد لوقف أطفالهم؟ على الرغم من أنه يبدو أنهم لم يتعرضوا لأذى مباشر؟

تقدم الأبحاث النفسية إجابة واضحة - وقف سلوك التنمر هو أولاً من أجل الصحة النفسية للمتنمرين أنفسهم.

من منظور النمو الشخصي، إذا لم يتم تصحيح سلوك التنمر، فسوف يتجذر تدريجيًا كنمط سلوكي، مما يؤثر على علاقات الطفل الاجتماعية وقدرته على التكيف مع المجتمع طوال حياته. تشير الأبحاث إلى أن سلوك التنمر في الطفولة يرتبط بشكل كبير بالسلوك المعادي للمجتمع، وإساءة استخدام المواد، وحتى معدلات الجريمة في مرحلة البلوغ.

من منظور الصحة النفسية، يتحمل المتنمرون أيضًا ضغوطًا نفسية. قد يكونون قد تعرضوا للإهمال العاطفي، ولم تُلبَّ احتياجاتهم العاطفية. قال عالم النفس فرويد: "كل ما يتم قمعه قد يظهر بشكل أكثر قبحًا."

عندما يعتاد الأطفال على قمع مشاعرهم منذ الصغر، فقد يعبرون عن مشاعرهم بطرق خاطئة مع تزايد مشاعر القلق، مثل التنمر على الآخرين.

من منظور الوظيفة الاجتماعية، غالبًا ما يكون لدى المتنمرين تحيزات ملحوظة، مثل احتقار الآخرين، والتمييز ضد مظهر الآخرين. قد يكون لديهم مستوى عالٍ من احترام الذات (التمسك بالكرامة)، ومستوى عالٍ من النرجسية (أنا فريد من نوعي) وميول قوية نحو الأنانية (أنا العدالة). هذه الصفات تعيق بشدة قدرتهم على التكيف الاجتماعي والتطور المهني في المستقبل.

شهدت آنا تغيرات مارك. بعد ثلاثة أشهر من التدخل المستمر، أفاد معلم مارك أنه لم يتوقف فقط عن سلوك التنمر، بل بدأ أيضًا في حماية زملائه الذين تعرضوا للتنمر. والأكثر إثارة للدهشة هو أن درجات مارك قد تحسنت بشكل ملحوظ، لأنه لم يعد معزولًا عن زملائه، بل أصبح قادرًا على المشاركة بشكل أفضل في التعلم الجماعي.

الفصل السابع: البعد الاجتماعي - التفكير فيما يتجاوز الأسرة الفردية

قصة آنا ليست مجرد حالة فردية، بل تعكس مشكلة اجتماعية أوسع. التنمر في المدارس هو مشكلة طويلة الأمد وشائعة، ولها آثار ضارة كبيرة، حيث يمكن أن تسبب أضرارًا دائمة للشخص، وإذا لم يتم علاجها، قد يعيش الشخص في ظلها طوال حياته، مما يؤدي إلى أمراض نفسية خطيرة.

حددت اللجنة الوطنية للصحة والرفاهية موضوع يوم الصحة النفسية العالمي لعام 2021 في الصين بأنه "روح الشباب، شباب القلب"، داعية جميع مستويات الحكومة والمدارس والمؤسسات الصحية والمجتمعات والمنظمات الاجتماعية إلى تعزيز التعاون لخلق بيئة أكثر ملاءمة للصحة النفسية للشباب.

يتطلب حل مشكلة التنمر تفاعل المجتمع والمدرسة والأسرة. يجب على المدارس وضع قواعد شاملة لمكافحة التنمر وآليات للإبلاغ، وتحديد سلوك التنمر بوضوح، وتحديد طرق الإبلاغ والجهات المسؤولة. كما يجب إنشاء نظام للإرشاد النفسي، وتعيين موظفين للإرشاد النفسي، وإجراء جلسات إرشاد دورية أسبوعيًا للبحث عن الضحايا المحتملين.

الأهم من ذلك هو إجراء تعليم شامل لمكافحة التنمر، حيث يتم تنظيم محاضرات وتدريبات ذات صلة لجميع المعلمين والطلاب في كل فصل دراسي، لنشر المعرفة حول مكافحة التنمر، وتعليم المعلمين والطلاب كيفية التفاعل، وتعليم الضحايا كيفية حماية أنفسهم وكيفية الإبلاغ.

الفصل الثامن: التأمل والتطلعات - تربية جيل متعاطف

عند استعراض هذه التجربة، كانت أكبر دروس آنا هي: "التعاطف ليس فطريًا، بل هو مسار عصبي يتم تدريبه".

سلوك التنمر لدى الأطفال هو في جوهره "انحراف في تطوير المهارات الاجتماعية"، وليس "شرًا فطريًا". تمامًا كما يحتاج تعلم اللغة إلى ممارسة متكررة، فإن تنمية التعاطف تحتاج إلى تدريب دوري من خلال "تفكيك الإدراك - تجربة المشاعر - إعادة تشكيل السلوك"، لبناء اتصالات عصبية جديدة في الدماغ. عندما يستطيع الأطفال الربط بين "رؤية الآخرين يعبسون" و"قد يكونون حزينين"، والتحول من "رغبة في انتزاع الألعاب" إلى "السؤال عما إذا كان يمكن اللعب معًا"، فإن الاحترام واللطف سيصبحان غريزة متأصلة فيهم.

تتطلب هذه العملية من الآباء أن يكونوا مثل "بستانيين نفسيين" صبورين: لا يتساهلون مع السلوك، ولا ينكرون الشخصية؛ يصححون الأخطاء، ويزرعون الخير. في النهاية، يجب أن يفهم الأطفال أن القوة الحقيقية ليست في جعل الآخرين يخافون، بل في القدرة على حماية من يحتاجون إلى المساعدة.

الآن، تشارك آنا ومارك في الأنشطة الخيرية معًا، ويزوران دور الرعاية، ويكتب مارك "مذكرات مراقبة حياة الآخرين". كتب مارك في مذكراته: "كنت أعتقد سابقًا أن التنمر على الآخرين سيجعلني قويًا، والآن أعلم أن القوة الحقيقية هي في مساعدة الآخرين."

هذا التحول لم يحدث فقط مع مارك، بل حدث أيضًا مع الأسرة بأكملها. تعلمت آنا وزوجها أسلوب تربية أكثر ديمقراطية، يحترم المساواة في شخصية الأطفال، ويخلق جوًا عائليًا دافئًا وداعمًا، مع توجيه سلوك الأطفال وفرض قيود مناسبة عليهم. أظهرت الأبحاث أن أسلوب التربية الديمقراطي يساعد في تنمية شخصية الأطفال الجيدة، مثل الثقة بالنفس، والشجاعة، والحسم، والقدرة على التواصل مع الآخرين، وفهم كيفية حماية أنفسهم.

الخاتمة: جوهر التعليم

تثبت قصة آنا حقيقة واحدة: أفضل حماية هي التعليم وليس التستر. إذا أحب الآباء أبناءهم، فإنهم يخططون لمستقبلهم بعمق. وقف bullying الأطفال قد يجعلهم يواجهون الإحراج أو حتى العقوبة على المدى القصير، لكنه على المدى الطويل يهدف إلى تحسين شخصية الأطفال وتكيفهم الاجتماعي.

كما قالت البروفيسورة لي ميتشين: "أكثر أنواع التعليم قسوة من الناحية النفسية هو جعل الأطفال يخافون منك، إذا تعرض طفل للتنمر من قبل والديه في المنزل، فإنه بالتأكيد سيتعرض للتنمر من قبل العالم بأسره. يجب على الآباء السماح للأطفال بالرد بشكل مناسب والتمرد، وعدم أن يكونوا أول متنمرين في حياة أطفالهم."

عندما نناقش مشكلة التنمر، غالبًا ما نركز فقط على آلام الضحايا، متجاهلين أن المتنمرين هم أيضًا "ضحايا" بمعنى ما - قد يكونون نتاج أساليب تعليم خاطئة، أو تجسيد لبيئات سلبية. يجب ألا تقتصر حلول مشكلة التنمر على العقوبات فقط، بل يجب أن تتعمق في التعليم النفسي وإعادة بناء الأسرة.

كل طفل يستحق أن يُحب، لكن الحب ليس تدليلًا أو تساهلاً؛ كل طفل يحتاج إلى التوجيه، لكن التوجيه ليس قمعًا أو تخويفًا. التعليم الحقيقي يكمن في إيجاد توازن بين الحب والقيود، وفي استخدام الصبر والحكمة لتشكيل شخصية مستقلة قادرة على حماية نفسها دون إيذاء الآخرين.

بهذا المعنى، أنقذت آنا ليس فقط الطفل الذي تعرض للتنمر من قبل مارك، بل أنقذت مارك نفسه، وأظهرت لنا كيف يجب على الوالدين المسؤولين مواجهة اختيارات أطفالهم الخاطئة - ليس بالتستر، وليس بالعنف، بل بالتعليم والتوجيه.

لأن هذا هو جوهر التعليم: أفضل حماية هي دائمًا التعليم وليس التستر.