Im Juni 2025 wurde ein Wellnesszentrum in Shanghai beschuldigt, Kunden mit Formulierungen wie „königliche private Pflege“ und „erstklassige Entspannungspakete“ zu verleiten, mehrere zehntausend Yuan aufzuladen, während tatsächlich nur normale Massagen angeboten wurden. Als es überprüft wurde, rechtfertigte sich der Besitzer: „Wir machen doch keine Prostitution!“ Doch der Kunde Wang beschwerte sich: „Sie haben angedeutet, dass es besondere Dienstleistungen gibt, dafür habe ich bezahlt!“ Diese Farce spiegelt die weit verbreitete „Grauzonen“-Kultur am Arbeitsplatz wider – wenn die rechtlichen Grenzen auf die graue Nachfrage treffen, wer sollte für dieses Spiel „einer will schlagen, einer will einstecken“ bezahlen?

Kapitel 1: Warum ist „falsches Versprechen“ auch ein Verbrechen? – Verbraucherverführung aus rechtlicher Sicht

1.1 Der „Traumfalle“ des Betrugs

Laut Artikel 266 des Strafgesetzbuches besteht der Kern des Betrugs in „fiktiven Tatsachen, die die Wahrheit verbergen + dem Ziel der illegalen Aneignung“. Die Formulierungen des oben genannten Wellnesszentrums über „königliche Behandlung“ (wie andeutungsvolle Dienstleistungen, die nicht angeboten werden) entsprechen vollständig dem Kriterium „fiktiver Serviceinhalt“. In einem Fall aus Hangzhou zog ein Wellnesszentrum Kunden mit dem Aufhänger „vertraglich gebundene Star-Therapeuten“ an, stellte jedoch unqualifiziertes Personal ein, und der Besitzer wurde schließlich wegen Betrugs zu drei Jahren Haft verurteilt.

1.2 Ob es sich um Erotik handelt, ist nicht das einzige Kriterium

Das Gesetz bestraft „betrügerisches Verhalten“ und nicht „ob es sich um Erotik handelt“. Ein Club in Peking verleitete Kunden mit der Formulierung „maßgeschneiderte Dienstleistungen“ zum Kauf einer Mitgliedskarte für 100.000 Yuan, während die tatsächlichen Dienstleistungen nicht von einem normalen Fitnessstudio zu unterscheiden waren. Das Gericht stellte fest, dass dies Betrug darstellt, und das Urteil stellte klar fest: „Betrug, der die Schamgefühle der Verbraucher ausnutzt, hat eine größere gesellschaftliche Gefährdung.“

1.3 Die „Kombinationsschläge“ der administrativen Rechtswidrigkeiten

Selbst wenn kein Verbrechen vorliegt, verstößt ein solches Verhalten gegen Artikel 8 des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb (falsche Werbung) und Artikel 20 des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte (Informationspflicht). Ein Wellnesszentrum in Shenzhen wurde wegen irreführender Angaben auf der Gruppenseite, die „tiefe Entspannung“ anpriesen, mit 200.000 Yuan bestraft.

Kapitel 2: Warum hört das „Grauzonen“-Verhalten am Arbeitsplatz nicht auf? – Die dunkle Verschwörung der Angebots- und Nachfrageseite

2.1 Die „moralischen Risiko“-Berechnungen der Unternehmen

Kosten-Nutzen-Verhältnis: Ambivalente Räume + ambivalente Formulierungen, Investitionen von weniger als 50.000 Yuan, können jedoch den Preis pro Kunde um über 30 % steigern;

Rechtsumgehung: Absichtlich keine schriftlichen Zusagen machen, wie ein Club in Nanjing, der von seinen Mitarbeitern verlangte, „nur mündliche Andeutungen zu machen und keinen Vertrag zu schreiben“.

2.2 Die „Komplizenmentalität“ der Kunden

Psychologische Studien zeigen, dass 70 % der Kunden in Transaktionen mit sexuellen Andeutungen aufgrund von Schamgefühlen auf ihr Recht verzichten. In einem Fall aus Chengdu gab der Kunde Li zu: „Ich habe Angst, dass meine Familie erfährt, dass ich an so einem Ort war, also muss ich still leiden.“

2.3 Die „Beweisproblematik“ der Aufsicht

Die Vollstrecker müssen „subjektive betrügerische Absicht“ nachweisen, während die listigen Händler zwei Sätze von Formulierungen vorbereiten: Sie sagen den Kunden „es gibt abends Überraschungen“ und den Prüfern „wir sind sehr regulär“. Ein Marktaufsichtsbeamter aus einem Bezirk in Shanghai gab zu: „Die Beweisführung ist schwieriger als bei der Bekämpfung von Prostitution.“

Kapitel 3: Wer sollte für die „graue Nachfrage“ verantwortlich sein? – Die Debatte über die Grenzen der beruflichen Ethik

3.1 Keine Verantwortung der Kunden? Die Kontroversen über doppelte Standards im Recht

Das geltende Recht sieht für Prostituierte eine Haftstrafe von 10 bis 15 Tagen vor, während „versuchte“ Prostituierte nur kritisiert und ermahnt werden. Ein Professor für Rechtswissenschaften in Guangzhou wies darauf hin: „Das ermutigt indirekt zu ‚Grenzen testen‘, als ob Diebstahl im Supermarkt nicht bestraft wird, wenn er nicht erfolgreich ist.“

3.2 Kann die „Reinheitsverteidigung“ des Unternehmens bestehen?

Der Besitzer eines Wellnesszentrums in Changsha behauptete während der Gerichtsverhandlung: „Es sind ihre eigenen schmutzigen Gedanken!“ Doch das Urteil wies zurück: „Die Ausnutzung menschlicher Schwächen ist schlimmer als direktes Unrecht.“

3.3 Die ansteckende Wirkung von „weicher Erotik“ am Arbeitsplatz

Eine Umfrage einer Rekrutierungsplattform ergab, dass 43 % der Wellnesszentren verlangen, dass „weibliche Therapeuten gut aussehen und gesprächig sind“, was indirekt das Ausnutzen von Grauzonen fördert. Eine Praktikantin aus Peking, Xiao Min, verriet: „Die Unternehmensschulung lehrt uns, ‚den Kunden das Gefühl zu geben, dass sie durch zusätzliches Geld die Grenzen überschreiten können‘.“

Kapitel 4: Wege zur Lösung – Von „rechtlichen Strafen“ zu „Beruflicher Reinigung“

4.1 Gesetzgebung zur gezielten Bekämpfung von „Formulierungsbetrug“

Es wird empfohlen, das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte zu überarbeiten und „Verbraucherverführung durch sexuelle Andeutungen“ als eigenständige rechtswidrige Handlung zu klassifizieren, um die Beweislast zu verringern. Man könnte die Pilotprojekte in Zhejiang als Vorbild nehmen: Wenn die Werbung Begriffe wie „privat“ oder „exklusiv“ enthält, wird vermutet, dass der Betreiber irreführend handelt.

4.2 Branchenweite „Transparenz“-Reform

Verpflichtende öffentliche Bekanntgabe von Dienstleistungslisten: Wellnesszentren sollten ihre Dienstleistungen wie Restaurants klar auspreisen;

Schwarze Liste für Formulierungen: Branchenverbände sollten verbotene Ausdrücke festlegen, wie „erstklassige Erfahrung“ oder „tiefe Dienstleistungen“.

4.3 Gleichgewicht zwischen Kundenbildung und Unternehmensverantwortung

Einführung eines „Widerrufsrechts“: Verbraucher können innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung beantragen;

Kollektive Strafen: Unternehmen, bei denen nachgewiesen wird, dass sie anstößige Marketingpraktiken anwenden, müssen gleichzeitig die betroffenen Kunden (anonym behandelt) öffentlich bekannt geben, um die Mentalität „das Gesetz bestraft nicht die Masse“ zu durchbrechen.

Schlussfolgerung: Auf dem Drahtseil zwischen Verlangen und Regeln

An der Glastür des Wellnesszentrums in Shanghai hängt immer noch das Schild „regulärer Betrieb“. Doch drei Kilometer entfernt findet eine neue Runde von Schulungen zu „maßgeschneiderten Dienstleistungen“ statt. In diesem Spiel gibt es keine Gewinner – Unternehmen balancieren zwischen Bußgeldern und Gewinnen, Kunden kämpfen zwischen Fantasie und Scham, und das Gesetz müht sich zwischen Beweisen und Gerechtigkeit ab.

Vielleicht liegt das wahre Heilmittel in dem Slogan eines Seniorenheims in einem Peking: „Gesundheitsdienstleistungen benötigen keine Andeutungen, so wie die Sonne keine Erklärungen benötigt.“ Wenn der Arbeitsplatz endlich lernt, mit Professionalität und nicht mit Hormonen Geld zu verdienen, können wir sagen: Diese Gesellschaft ist wirklich erwachsen geworden.