Η μάχη επιδοτήσεων που προκάλεσε η πλατφόρμα "μηδενικής αγοράς" δημιούργησε επιφανειακά μια κατάσταση κερδισμένων για τους καταναλωτές, τις πλατφόρμες, τους εμπόρους και τους διανομείς, αλλά στην πραγματικότητα κάθε συμμετέχων υποφέρει από διαφορετικούς βαθμούς κρυφών εξόδων και δομικών πιέσεων. Οι μακροπρόθεσες επιπτώσεις αυτού του πανηγυριού αναμορφώνουν το οικοσύστημα της βιομηχανίας, ωθώντας όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους για να προσαρμοστούν στη νέα κανονικότητα.

Η πλευρά των καταναλωτών παρουσιάζει χαρακτηριστικά τυπικά της "βραχυπρόθεσμης ευημερίας και των μακροπρόθεσμων κινδύνων". Κατά την περίοδο των υψηλών επιδοτήσεων, οι καταναλωτές απολαμβάνουν πράγματι πρωτοφανή χαμηλές τιμές — φαινόμενα όπως "αγορά 25 και μείωση 24" και "0 γιουάν για τσάι γάλακτος" είναι συχνά, με ορισμένες κατηγορίες τιμών να πέφτουν μέχρι το 1/10 της αρχικής τιμής. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι γεμάτα με αναρτήσεις καταναλωτών που λένε "το ψυγείο γεμάτο με Μίξιου Μπίνγκ Τσενγκ" και "πίνω μέχρι να χορτάσω". Ωστόσο, αυτές οι ακραίες προσφορές έχουν φέρει και προφανή σημεία πόνου στην εμπειρία: η αύξηση των παραγγελιών έχει οδηγήσει σε καθυστερήσεις στην παράδοση και έλλειψη προϊόντων από τους εμπόρους, με ορισμένους χρήστες να αντιμετωπίζουν το πρόβλημα "κουπόνια μη διαθέσιμα". Αξιοσημείωτο είναι ότι η συμπεριφορά των καταναλωτών αλλάζει ριζικά — τα δεδομένα των τελευταίων μηνών δείχνουν ότι οι καταναλωτές αλλάζουν συχνά πλατφόρμες, προσπαθώντας να επιλέξουν την πλατφόρμα με τις μεγαλύτερες προσφορές και την καλύτερη εξυπηρέτηση, με τη πιστότητα στις μάρκες να μειώνεται σημαντικά. Η προειδοποίηση του προεδρεύοντος της Baifu Holdings επιβεβαιώνεται: η επαναγορά ενός συγκεκριμένου εμπορικού σήματος τσαγιού μετά από μια προωθητική ενέργεια έπεσε απότομα στο 12%, αποδεικνύοντας ότι η ζήτηση που προκλήθηκε από τις επιδοτήσεις είναι σαν φούσκα, δύσκολα διατηρήσιμη.

Η κατάσταση των εμπόρων είναι πιο περίπλοκη, παρουσιάζοντας μια σαφή "παράδοξη κλίμακας και κέρδους". Από τη μία πλευρά, η εκρηκτική αύξηση των παραγγελιών φέρνει αύξηση των εσόδων — ορισμένα καταστήματα τσαγιού πωλούν 2000 φλιτζάνια σε μία ημέρα, πέντε φορές περισσότερα από το συνηθισμένο. Από την άλλη πλευρά, το περιθώριο κέρδους έχει συμπιεστεί δραματικά, με ορισμένες αλυσίδες τσαγιού να δημοσιεύουν "πωλήσεις 2000 φλιτζανιών σε μία ημέρα αλλά ζημία 800 γιουάν". Οι αιτίες αυτού του φαινομένου είναι πολλές: οι πλατφόρμες απαιτούν από τους εμπόρους να αναλάβουν το 30%-50% του κόστους επιδότησης; οι πρώτες ύλες αυξάνονται προσωρινά κατά 50% λόγω της εκρηκτικής ζήτησης; για να αντιμετωπίσουν την εκρηκτική αύξηση των παραγγελιών, αναγκάζονται να προσλάβουν προσωρινό προσωπικό, με τις αμοιβές να διπλασιάζονται. Η παρακολούθηση από την Ένωση Εστίασης δείχνει ότι την πρώτη εβδομάδα του Ιουλίου, οι καταγγελίες στον κλάδο αυξήθηκαν κατά 230%, κυρίως εστιάζοντας σε προβλήματα όπως "μείωση ποιότητας" και "λάθος ή ελλιπείς παραδόσεις". Ορισμένοι ιδιοκτήτες καταστημάτων δηλώνουν: "Κατά την εκρηκτική αύξηση των παραγγελιών, η χρήση φρούτων κοντά στην ημερομηνία λήξης και η μείωση των συστατικών έχουν γίνει άτυποι κανόνες." Αυτό το μοντέλο που πίνει δηλητήριο για να ξεδιψάσει εξαντλεί την ανθεκτικότητα των μικρών και μεσαίων εμπόρων και αποκαλύπτει τις αδυναμίες της πλατφόρμας στην αξιολόγηση των προσόντων των εμπόρων και στη διαχείριση ποιότητας.

Η ομάδα των διανομέων βιώνει διπλή πίεση από την εκρηκτική αύξηση των εσόδων και την αυξημένη ένταση εργασίας κατά τη διάρκεια αυτής της μάχης επιδοτήσεων. Από τη μία πλευρά, κατά τη διάρκεια των επιδοτήσεων, τα έσοδα των διανομέων αυξάνονται σημαντικά — μια ομάδα κατέρριψε το ρεκόρ με 17 παραγγελίες σε μία ημέρα, με τα μέλη να βλέπουν τους μηνιαίους μισθούς τους να διπλασιάζονται σε 12.000-18.000 γιουάν; η διανομέας Χουάνγκ Σιαοτσίν ολοκλήρωσε 36 παραγγελίες σε 6,5 ώρες, με έσοδα 1029,4 γιουάν, συμπεριλαμβανομένων επιδομάτων για υψηλές θερμοκρασίες και κλιμακωτών επιβραβεύσεων. Από την άλλη πλευρά, οι συνθήκες εργασίας επιδεινώνονται δραματικά: κατά τη διάρκεια της κόκκινης προειδοποίησης για υψηλές θερμοκρασίες, πάνω από το 60% των διανομέων εργάζονται περισσότερες από 12 ώρες την ημέρα, με τον ρυθμό καθυστέρησης παραδόσεων να αυξάνεται 4 φορές σε σχέση με τις κανονικές ημέρες, και οι περιπτώσεις θερμοπληξίας να αυξάνονται σημαντικά. Οι πολιτικές κινήτρων που εισήγαγε η πλατφόρμα, όπως "30 παραγγελίες για 450 γιουάν", ουσιαστικά πιέζουν τα ανθρώπινα όρια μέσω αλγορίθμων. Ένας υπεύθυνος σε μια τοποθεσία αποκάλυψε ότι η υποχρεωτική ποσότητα παραγγελιών κατά την ώρα αιχμής αυξήθηκε από 25 παραγγελίες ανά άτομο σε 35 παραγγελίες, "οι διανομείς τρώνε το μεσημεριανό τους ενώ τρέχουν μέσα στο ασανσέρ." Αυτή η μη βιώσιμη ένταση εργασίας δεν προκαλεί μόνο κοινωνική ανησυχία για τα δικαιώματα των διανομέων, αλλά αυξάνει επίσης την πίεση συμμόρφωσης για την πλατφόρμα — οι ρυθμιστικές αρχές έχουν ήδη απαιτήσει την καταβολή κοινωνικών ασφαλίσεων για τους πλήρους και σταθερούς μερικής απασχόλησης διανομείς, με την εκτίμηση ότι το μηνιαίο κόστος ανά διανομέα θα αυξηθεί κατά 1500-2000 γιουάν.

Ως πρωτοπόρος της μάχης επιδοτήσεων, η πλατφόρμα αντιμετωπίζει τη δύσκολη ισορροπία μεταξύ ανάπτυξης και κερδοφορίας. Βραχυπρόθεσμα, οι ακραίες επιδοτήσεις έχουν πράγματι φέρει εκρηκτική αύξηση χρηστών και παραγγελιών — οι ημερήσιες παραγγελίες της Meituan ξεπέρασαν τα 120 εκατομμύρια, με τους ενεργούς χρήστες της Taobao Flash Sale να ξεπερνούν τα 200 εκατομμύρια. Αλλά το κόστος είναι τεράστια χρηματοοικονομική πίεση: σύμφωνα με εκτιμήσεις της αγοράς, η Meituan μπορεί να καίει σχεδόν 20 δισεκατομμύρια γιουάν σε ένα μήνα; η JD υπέστη ζημία 1,327 δισεκατομμυρίων γιουάν λόγω επιδοτήσεων κατά το πρώτο τρίμηνο; η μετοχή της Alibaba υποχώρησε για τρεις συνεχόμενες ημέρες μετά την ανακοίνωση του σχεδίου επιδότησης 50 δισεκατομμυρίων γιουάν. Οι πιο μακροχρόνιες επιπτώσεις αφορούν την αναδιάρθρωση του επιχειρηματικού μοντέλου — οι πλατφόρμες συνειδητοποιούν σταδιακά ότι η απλή εξάρτηση από τις επιδοτήσεις δεν μπορεί να δημιουργήσει διαρκές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, και πρέπει να μεταβούν σε τεχνολογικά καθοδηγούμενες και οικολογικές συνεργασίες. Η Meituan εισήγαγε αλγόριθμο "ευέλικτου χρόνου παράδοσης" για τη βελτιστοποίηση της αποδοτικότητας της διανομής; η JD δοκιμάζει την τεχνολογία "διαχωρισμού παραγγελιών" για να μειώσει τις άχρηστες διαδρομές; η Alibaba ενσωματώνει τους πόρους της Ele.me και της Fliggy για να δημιουργήσει ένα οικοσύστημα άμεσων καταναλωτικών υπηρεσιών.

Αυτή η μάχη επιδοτήσεων επιταχύνει επίσης την αυστηροποίηση του ρυθμιστικού περιβάλλοντος της βιομηχανίας. Πέντε υπουργεία έχουν ήδη συναντηθεί και απαιτούν από τις πλατφόρμες να σταματήσουν τις πρακτικές "δύο επιλογών" και "δολοφονίας μέσω μεγάλων δεδομένων", απαγορεύοντας την παραμόρφωση του ανταγωνισμού στην αγορά μέσω επιδοτήσεων. Η Κεντρική Υπηρεσία Διαδικτύου της Κίνας, κατά τη διάρκεια της συνάντησης τον Ιούλιο, απαιτεί σαφώς "να αποτραπεί ο άγριος ανταγωνισμός", αλλά οι πλατφόρμες προφανώς παίζουν στα όρια. Οι ρυθμιστικές αρχές πιέζουν τις πλατφόρμες να μεταβούν από τον "αγώνα για ροές" στη "δημιουργία αξίας", προωθώντας τη βιομηχανία σε μια περίοδο απορρόφησης κόστους συμμόρφωσης. Στο μέλλον, οι πλατφόρμες θα πρέπει να υποβάλλουν τακτικά αναφορές για τα προσόντα των εμπόρων, να δημιουργήσουν ένα σύστημα κοινής "μαύρης λίστας" για να αποτρέψουν τη μεταφορά "φανταστικών εστιατορίων" μεταξύ πλατφορμών; ταυτόχρονα, θα πρέπει να ενσωματώσουν την προστασία των δικαιωμάτων των διανομέων στον υπολογισμό κόστους, προσφέροντας υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας μέσω συστημάτων μελών και στοχευμένου μάρκετινγκ για να καλύψουν τις απώλειες από τις προμήθειες.

Συνολικά, το γεγονός της "μηδενικής αγοράς" της 5ης Ιουλίου και οι επακόλουθες επιπτώσεις του σηματοδοτούν ότι η βιομηχανία ντελίβερι της Κίνας έχει φτάσει σε ένα κρίσιμο σημείο καμπής. Όλοι οι συμμετέχοντες επαναξιολογούν τη στρατηγική τους και το επιχειρηματικό τους μοντέλο, μεταβαίνοντας από την απλή επέκταση κλίμακας σε πιο βιώσιμη δημιουργία αξίας. Αυτό το πανηγύρι χωρίς αθώους — κάθε φλιτζάνι τσάι γάλακτος 0 γιουάν που απολαμβάνουν οι καταναλωτές σηματοδοτεί τον ιδρώτα των εμπόρων, την υγεία των διανομέων και τον κίνδυνο του κεφαλαίου — τελικά θα ωθήσει τη βιομηχανία σε μια πιο υγιή και ποικιλόμορφη αναπτυξιακή πορεία.

Η μάχη επιδοτήσεων που ξέσπασε τον Ιούλιο του 2025 φαίνεται επιφανειακά να είναι μια βραχυπρόθεσμη ενέργεια για την κατάληψη μεριδίων αγοράς μεταξύ των πλατφορμών, αλλά στην πραγματικότητα προμηνύει ότι η βιομηχανία άμεσων λιανικών πωλήσεων της Κίνας πρόκειται να εισέλθει σε μια εντελώς νέα φάση ανάπτυξης. Αναλύοντας τις δυναμικές της βιομηχανίας και τις στρατηγικές προσαρμογές των συμμετεχόντων, μπορούμε να δούμε καθαρά πέντε μεγάλες τάσεις μετασχηματισμού που θα εμφανιστούν στη βιομηχανία ντελίβερι τα επόμενα χρόνια, οι οποίες θα αναμορφώσουν θεμελιωδώς το ανταγωνιστικό τοπίο και το επιχειρηματικό μοντέλο.

Η τεχνολογία θα οδηγήσει σε επανάσταση την αποδοτικότητα και θα γίνει ο πυρήνας της ανταγωνιστικότητας των κορυφαίων πλατφορμών. Αυτή τη στιγμή, ο ανταγωνισμός μεταξύ των πλατφορμών ντελίβερι έχει ξεπεράσει την απλή σύγκριση ποσών επιδοτήσεων, εισερχόμενος σε βαθύτερους αγώνες αποδοτικότητας αλγορίθμων, τεχνολογίας παράδοσης και έξυπνης διαχείρισης. Η Meituan έχει ήδη εισαγάγει τον αλγόριθμο "ευέλικτου χρόνου παράδοσης", προσαρμόζοντας δυναμικά τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης ανάλογα με την ώρα και την περιοχή, για να βελτιστοποιήσει το φορτίο των διανομέων και την εμπειρία των χρηστών; η JD δοκιμάζει την τεχνολογία "διαχωρισμού παραγγελιών", διασπώντας έξυπνα πολλές παραγγελίες προς την ίδια κατεύθυνση σε πιο αποδοτικές διαδρομές παράδοσης, μειώνοντας τις άχρηστες διαδρομές. Τα επόμενα δύο χρόνια, τα συστήματα προγραμματισμού με τεχνητή νοημοσύνη θα αναβαθμιστούν περαιτέρω, προβλέποντας τις κορυφές παραγγελιών και την κατανομή των διανομέων μέσω μηχανικής μάθησης, επιτυγχάνοντας πιο ακριβή αντιστοίχιση πόρων. Η τεχνολογία αυτόνομης παράδοσης θα περάσει επίσης από τη φάση δοκιμών σε μαζική εφαρμογή — η Meituan σχεδιάζει να επεκτείνει την περιοχή παράδοσης αυτόνομων οχημάτων σε 15 πόλεις, ενώ η JD επιταχύνει την ανάπτυξη δικτύου παράδοσης με drones. Αυτές οι τεχνολογικές καινοτομίες αναμένεται να μειώσουν το κόστος εκπλήρωσης ανά παραγγελία κατά 15-20%, παρέχοντας κρίσιμη υποστήριξη για τις πλατφόρμες να διατηρήσουν λογικά κέρδη μετά την υποχώρηση των επιδοτήσεων.

Η επέκταση των κατηγοριών άμεσων λιανικών πωλήσεων θα αλλάξει τη σύνθεση των επιχειρήσεων των πλατφορμών ντελίβερι. Οι παραδοσιακές υπηρεσίες ντελίβερι επικεντρώνονται κυρίως στην εστίαση, αλλά στο μέλλον, η αναλογία μη τροφίμων όπως σούπερ μάρκετ, φαρμακευτικά προϊόντα και φρέσκα προϊόντα αναμένεται να αυξηθεί από περίπου 20% σήμερα σε 40%. Η Meituan έχει ήδη λανσάρει την "νέα γενιά πλατφόρμας αγορών που συνοδεύει τους καταναλωτές 24 ώρες", συνεργαζόμενη με σχεδόν 3000 λιανοπωλητές, εμπορικά σήματα και τοπικούς μικρούς και μεσαίους εμπόρους σε όλη τη χώρα, για να καλύψει τις καθημερινές αγοραστικές ανάγκες των καταναλωτών. Η JD αξιοποιεί τα πλεονεκτήματα της εφοδιαστικής της αλυσίδας, ενοποιώντας τις υπηρεσίες άμεσης παράδοσης ντελίβερι με προϊόντα καθημερινής χρήσης και 3C. Η Alibaba ενσωματώνει τους πόρους της Ele.me και της Hema μέσω της Taobao Flash Sale, δημιουργώντας ένα δίκτυο άμεσων λιανικών πωλήσεων που καλύπτει όλες τις κατηγορίες από φρέσκα προϊόντα έως είδη καθημερινής χρήσης. Αυτή η επέκταση κατηγοριών όχι μόνο αυξάνει τη συνολική μέση αξία παραγγελίας και το περιθώριο κέρδους της πλατφόρμας, αλλά μειώνει επίσης τον κίνδυνο μονοκατηγορίας, επιτρέποντας στην πλατφόρμα να ανταποκριθεί καλύτερα στις εποχιακές διακυμάνσεις της κατανάλωσης εστίασης. Σύμφωνα με την έκθεση του Υπουργείου Εμπορίου "Αναπτυξιακή Έκθεση της Βιομηχανίας Άμεσων Λιανικών Πωλήσεων (2024)", αναμένεται ότι η κλίμακα των άμεσων λιανικών πωλήσεων θα ξεπεράσει το 1 τρισεκατομμύριο γιουάν το 2025 και θα ξεπεράσει τα 2 τρισεκατομμύρια γιουάν το 2030, με ετήσιο σύνθετο ρυθμό ανάπτυξης περίπου 15% τα επόμενα 5 χρόνια.

Η διαφοροποιημένη αγορά θα αναγκάσει τις πλατφόρμες να αναζητήσουν τα δικά τους πλεονεκτήματα σε εξειδικευμένους τομείς. Καθώς η ωριμότητα της βιομηχανίας αυξάνεται, η απλή εξάρτηση από τον πόλεμο τιμών δεν μπορεί να συνεχιστεί για την απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, και οι πλατφόρμες θα πρέπει να αναπτύξουν μοναδικές προτάσεις αξίας. Η Meituan μπορεί να συνεχίσει να εδραιώνει τη θέση της στην αγορά μαζικής κατανάλωσης, βελτιώνοντας την ασφάλεια τροφίμων και τα επίπεδα τυποποίησης μέσω έργων όπως η "Κουζίνα Ρακούν", εξυπηρετώντας τους ευαίσθητους στην τιμή αλλά που εκτιμούν την ευκολία καταναλωτές. Η JD επικεντρώνεται στην εξειδικευμένη αγορά ποιοτικών ντελίβερι, επιλέγοντας αυστηρά εστιατόρια που έχουν τη δυνατότητα να προσφέρουν υπηρεσίες φαγητού, προσελκύοντας μεσαίους και υψηλούς πελάτες που έχουν υψηλότερες απαιτήσεις για την ποιότητα των τροφίμων και την εμπειρία εξυπηρέτησης. Η Alibaba μπορεί να αξιοποιήσει τα πλεονεκτήματα της οικολογικής συνεργασίας της, εστιάζοντας στη σύνδεση σκηνών, όπως η ροή πελατών από τις υπηρεσίες ντελίβερι προς το ηλεκτρονικό εμπόριο της Taobao και τις υπηρεσίες του Fliggy, ή η παροχή διασυνοριακών δικαιωμάτων στους 88VIP μέλη. Αυτή η διαφοροποιημένη τοποθέτηση θα μετατρέψει τη βιομηχανία από ομοιογενή ανταγωνισμό σε ένα νέο τοπίο συμπληρωματικής συνύπαρξης, προσφέροντας τελικά στους καταναλωτές περισσότερες επιλογές.

Η αυστηροποίηση της ρύθμισης θα αναμορφώσει τους κανόνες λειτουργίας και τη δομή κόστους των πλατφορμών. Η ταχεία επέκταση της βιομηχανίας ντελίβερι έχει ήδη προσελκύσει την προσοχή των ρυθμιστικών αρχών, και στο μέλλον οι απαιτήσεις συμμόρφωσης σε θέματα όπως τα προσόντα των εμπόρων, τα δικαιώματα των διανομέων και οι τιμολογιακές πρακτικές θα συνεχίσουν να αυξάνονται. Στη διαχείριση των εμπόρων, οι πλατφόρμες θα πρέπει να καθιερώσουν πιο αυστηρούς μηχανισμούς ελέγχου, να υποβάλλουν τακτικά αναφορές για τα προσόντα των εμπόρων και να συμμετάσχουν σε ένα σύστημα κοινής "μαύρης λίστας", για να αποτρέψουν τη μεταφορά μη συμμορφούμενων "φανταστικών εστιατορίων" μεταξύ πλατφορμών. Στα δικαιώματα των διανομέων, η καταβολή κοινωνικών ασφαλίσεων για τους πλήρους και σταθερούς μερικής απασχόλησης διανομείς θα γίνει πρότυπο, με την εκτίμηση ότι το μηνιαίο κόστος ανά διανομέα θα αυξηθεί κατά 1500-2000 γιουάν. Αυτά τα νέα κόστη μπορεί να απορροφηθούν με διάφορους τρόπους: από τη μία πλευρά, οι πλατφόρμες θα βελτιώσουν την αποδοτικότητα των αλγορίθμων και τις τεχνολογικές επενδύσεις, μειώνοντας το κόστος εκπλήρωσης ανά παραγγελία; από την άλλη πλευρά, μπορεί να αυξήσουν αναλογικά τις τεχνικές χρεώσεις προς τους εμπόρους ή να χρεώσουν υψηλότερες χρεώσεις παράδοσης στους καταναλωτές. Επιπλέον, οι ρυθμιστικές αρχές θα συνεχίσουν να καταπολεμούν τις αθέμιτες πρακτικές ανταγωνισμού όπως οι "δύο επιλογές" και η "δολοφονία μέσω μεγάλων δεδομένων", αναγκάζοντας τις πλατφόρμες να μεταβούν από την "κατάχρηση της δεσπόζουσας θέσης στην αγορά" σε πραγματική καινοτομία υπηρεσιών και αύξηση της αποδοτικότητας.

Η καινοτομία στο μοντέλο κερδοφορίας θα προωθήσει τη βιομηχανία από την "προτεραιότητα κλίμακας" στην "προτεραιότητα ποιότητας". Καθώς η ανοχή της κεφαλαιαγοράς για συνεχιζόμενες ζημίες μειώνεται, οι πλατφόρμες πρέπει να εξερευνήσουν πιο βιώσιμες διαδρομές κερδοφορίας. Οι διαφημίσεις και οι υπηρεσίες μάρκετινγκ μπορεί να γίνουν σημαντική πηγή κέρδους — οι πλατφόρμες μπορούν να χρησιμοποιήσουν δεδομένα κατανάλωσης για να παρέχουν στους εμπόρους εργαλεία ακριβούς μάρκετινγκ, βοηθώντας τα εστιατόρια να αυξήσουν την επαναγορά και την αξία παραγγελίας. Το μοντέλο συνδρομής μελών θα επεκταθεί επίσης, για παράδειγμα, η Meituan μπορεί να ενοποιήσει το σχέδιο "Θεϊκό Μέλος" με τις υπηρεσίες Flash Sale, προσφέροντας διασυνοριακές εκπτώσεις και αποκλειστικές υπηρεσίες. Οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας είναι ένα άλλο πιθανό σημείο ανάπτυξης, καθώς οι πλατφόρμες μπορούν να χρησιμοποιήσουν δεδομένα συναλλαγών για να παρέχουν πιστωτική υποστήριξη σε μικρούς και μεσαίους εμπόρους εστίασης, επιλύοντας τα προβλήματα ρευστότητας τους. Το πιο κρίσιμο είναι ότι οι πλατφόρμες θα δώσουν όλο και μεγαλύτερη προσοχή στην αξία οικολογικής συνεργασίας — το 32% των χρηστών ντελίβερι της Meituan μετατρέπεται σε καταναλωτές προϊόντων σούπερ μάρκετ; το 40% των καταναλωτών που παραγγέλνουν ντελίβερι από την JD αγοράζουν επίσης προϊόντα ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο Λιου Τσιάνγκντονγκ δήλωσε μάλιστα: "Η ενασχόληση με το ντελίβερι είναι πιο συμφέρουσα από το να αγοράζεις ροές από το Douyin ή την Tencent." Αυτή η ικανότητα ροής και μετατροπής μεταξύ επιχειρήσεων θα γίνει σημαντικός δείκτης για την αξιολόγηση της μακροπρόθεσμης αξίας των πλατφορμών.