Στις 8 Σεπτεμβρίου 2025, στις 22:15, ένα εσωτερικό email υπογεγραμμένο από την "Επιτροπή Επαγγελματικής Ηθικής της Xiaomi Group" έκανε το τμήμα μάρκετινγκ, που θα έπρεπε να προετοιμάζεται έντονα την παραμονή της παρουσίασης, να σιωπήσει αμέσως — "Ο γενικός διευθυντής του τμήματος μάρκετινγκ της Κίνας και γενικός διευθυντής της μάρκας REDMI, Wang Teng, απολύθηκε λόγω διαρροής εμπιστευτικών πληροφοριών της εταιρείας και ύπαρξης σύγκρουσης συμφερόντων." Μερικές ώρες αργότερα, ο Wang Teng έγραψε στο Weibo μια απολογία 97 λέξεων: "Έχω κάνει κάποια λάθη στο παρελθόν και αποδέχομαι το τίμημα που πρέπει να πληρώσω." Χωρίς υπεράσπιση, χωρίς να ρίξει ευθύνες, η φράση "αποδέχομαι το τίμημα" έβαλε ένα απότομο τέλος στην 9χρονη καριέρα του στην Xiaomi.
Κοιτάζοντας πίσω το 2016, ο 29χρονος Wang Teng ήρθε από την Γκουανγκντόνγκ, προσλήφθηκε προσωπικά από τον Lei Jun στην Xiaomi και έγινε προϊόν manager στο τμήμα κινητών τηλεφώνων. Από εκεί και πέρα, η ιστορία εξελίχθηκε γρήγορα: το 2019 ηγήθηκε της σειράς Redmi K40, που χαρακτηρίστηκε από τη βιομηχανία ως "σφαγέας μεσαίας κατηγορίας"; τον Μάρτιο του 2020 προήχθη σε γενικό διευθυντή προϊόντων Redmi; τον Νοέμβριο του 2021 ανέλαβε τη θέση του γενικού διευθυντή της θυγατρικής στην επαρχία Χενάν, με τον αριθμό των φυσικών καταστημάτων "Xiaomi Home" να εκτοξεύεται από 300 σε 900; τον Αύγουστο του 2023 επέστρεψε στην έδρα, και τον Σεπτέμβριο ανέλαβε και τη θέση του εκπροσώπου της μάρκας Redmi; τον Φεβρουάριο του 2024 προχώρησε περαιτέρω, αναλαμβάνοντας την αγορά της Κίνας και τη διπλή μάρκα Redmi, με επίπεδο 21 και ετήσιο μισθό και φήμες για μετοχές κοντά στα 10 εκατομμύρια. Ο Lei Jun αστειεύτηκε σε ζωντανή μετάδοση ότι "ο Wang Teng διαρρέει μυστικά και τιμωρείται", φαινομενικά ως προειδοποίηση, αλλά στην πραγματικότητα ως επιδοκιμασία — αυτή ήταν η πιο προφανής διαδρομή εκπαίδευσης "καταναλωτικών στελεχών" στην Xiaomi: να ακούει η αγορά τη φωνή του, να θυμούνται οι χρήστες το πρόσωπό του.
Ο Wang Teng δεν απογοήτευσε τις προσδοκίες. Με 1,8 εκατομμύρια οπαδούς στο Weibo, το βίντεο του στο Douyin ξεπέρασε τα 5 εκατομμύρια προβολές, πριν καν ξεκινήσει η παρουσίαση, οι παράμετροι ανέβηκαν στα trending topics. Σειρές K, Note, Turbo, ήταν σαν μια γαρίδα, που έφερε την ιστορία της "άριστης αναλογίας ποιότητας-τιμής" και σε κινητά αξίας χιλίων γιουάν έδινε "αύρα ναυαρχίδας". Στα κρίσιμα τρία χρόνια της Xiaomi για την είσοδο στην υψηλή κατηγορία, η Redmi ανέλαβε την αποστολή να διατηρήσει τη βασική βάση, και ο Wang Teng ήταν ο φύλακας. Έτσι, στην αναδιάρθρωση της οργανωτικής δομής στα τέλη του 2024, έγινε ο "νεότερος γενικός διευθυντής του τμήματος μάρκετινγκ της Κίνας" — απέμεινε μόνο ένα βήμα μέχρι την πραγματική σειρά ανώτερων στελεχών.
Ωστόσο, μετά από αυτό το μισό βήμα, υπάρχει το βάραθρο. Στην ανακοίνωση της Xiaomi υπήρχαν μόνο 14 λέξεις που καθόριζαν: "Διαρροή εμπιστευτικών πληροφοριών της εταιρείας, ύπαρξη σύγκρουσης συμφερόντων." Στην αγορά, όμως, αμέσως ξέσπασαν φήμες για "1,87 εκατομμύρια γιουάν συμβουλευτική αμοιβή" και "πώληση στρατηγικής τιμολόγησης αυτοκινήτων σε τρεις χρηματιστές". Ο Wang Teng την επόμενη μέρα διέψευσε ότι "δεν πήρε χρήματα, δεν παραβίασε το νόμο", αλλά δεν αρνήθηκε την "διαρροή" αυτή καθαυτή. Έτσι, το κοινό συνειδητοποίησε: αυτός που επανειλημμένα τόνιζε στην παρουσίαση "αυτή τη φορά δεν άφησα πίσω καμία πόρτα", έγινε ο μεγαλύτερος "πίσω δρόμος".
Η τριπλή αντίφαση πίσω από τη "διαρροή": όσο μεγαλύτερο το προσωπικό brand, τόσο μεγαλύτερος ο κίνδυνος για την εταιρεία. Αντίφαση ροής: η Xiaomi είναι μία από τις λίγες εταιρείες κινητών τηλεφώνων που έχει ενσωματώσει την "IP των ανώτερων στελεχών" στη στρατηγική μάρκετινγκ. Ο Wang Teng, ο Lu Weibing, ο Lei Jun, τρεις γενιές "φωνών" προοδευτικά, χρησιμοποιούν την προσωπική τους πίστη για να υποστηρίξουν τα προϊόντα. Αλλά όταν ο προσωπικός λογαριασμός γίνεται ενισχυτής της δημόσιας γνώμης, οποιαδήποτε "πρόωρη διαρροή" θα μεγεθύνεται τρελά από τους αλγόριθμους. Πριν από την παρουσίαση του K50 το 2022, ο Wang Teng τιμωρήθηκε εσωτερικά με "δευτερεύουσα διαρροή" λόγω πρόωρης διαρροής της ημερομηνίας κυκλοφορίας, μείωση μπόνους και αναστολή προαγωγής; το 2024, κατά την προθέρμανση της σειράς Xiaomi 15, η Wei Siqi του έδωσε ένα T-shirt με την επιγραφή "Προσοχή και προσοχή", που ήταν ήδη δημόσια πλάκα. Οι επανειλημμένες "μικρές διαρροές" θεωρούνταν από τους οπαδούς ως αυγά, αλλά και μείωσαν σιωπηλά το κατώφλι της λέξης "μυστικό" στην ομάδα — μέχρι να αγγίξουν τη γραμμή.
Αντίφαση ρόλου: Ο Wang Teng φέρει ταυτόχρονα δύο ρόλους: εξωτερικά είναι ο πρώτος εκπρόσωπος της Redmi, εσωτερικά όμως έχει πρόσβαση σε βασικά κόστη, προσφορές προμηθευτών και επιστροφές καναλιών. Όσο πιο έντονος είναι ο ανταγωνισμός στην αγορά, τόσο περισσότερο χρειάζονται οι ανώτεροι διευθυντές να "κατεβαίνουν" και να αλληλεπιδρούν συχνά με KOL, χρηματιστές και διανομείς. Πολλές "διαρροές" δεν είναι αντίγραφα σε USB, αλλά "είπαν δύο σελίδες παραπάνω" σε δείπνα, ομάδες WeChat και PPT παρουσιάσεις. Όταν το προσωπικό brand χρειάζεται "σκληρό περιεχόμενο" για να διατηρήσει την επιρροή του, ενώ η εταιρεία δεν μπορεί να απομονώσει εντελώς τις ευαίσθητες πληροφορίες, η διαρροή γίνεται ένα παιχνίδι πιθανότητας.
Αντίφαση κινήτρων: Ο ετήσιος μισθός επιπέδου 21 της Xiaomi αποτελείται από "μετρητά + μετοχές", οι οποίες αποκτώνται σε τέσσερα χρόνια, με πρόσθετους στόχους απόδοσης κάθε χρόνο. Το 2024, η παγκόσμια αποστολή κινητών τηλεφώνων της Xiaomi ανήλθε σε 170 εκατομμύρια μονάδες, με ετήσιο ρυθμό αύξησης 23%, αλλά ο ανταγωνισμός στην Κίνα είναι σφοδρός, με την μέση τιμή της Redmi να πιέζεται συνεχώς από την Honor και την OnePlus. Για να μπορέσει ο Wang Teng να εισπράξει όλες τις μετοχές, πρέπει να ισορροπήσει μεταξύ "πωλήσεων" και "μέσης τιμής". Εξωτερικές συμβουλές, έρευνες, διδασκαλία, γίνονται "γκρίζες ζώνες" για πολλούς ανώτερους διευθυντές για να συμπληρώσουν το οικογενειακό τους εισόδημα — μόλις χρησιμοποιήσουν μη δημοσιευμένα δεδομένα ως "υπηρεσία προστιθέμενης αξίας", η σύγκρουση συμφερόντων γίνεται πραγματικότητα.
Δίκτυο κανόνων: Γιατί η Xiaomi με την "μηδενική ανοχή" δεν μπορεί να προστατεύσει τον "αγαπημένο της"; Τα τελευταία δέκα χρόνια, η Xiaomi έχει επενδύσει σημαντικά στην οικοδόμηση διαφάνειας: το 2015 ίδρυσε την "Επιτροπή Επαγγελματικής Ηθικής", που αναφέρεται απευθείας στο διοικητικό συμβούλιο; το 2018 δημοσίευσε τους "Κανονισμούς Διαχείρισης Παραβάσεων και Πειθαρχικών Παραβάσεων των Υπαλλήλων", κατατάσσοντας τη διαρροή, τη δωροδοκία και τη σύγκρουση συμφερόντων ως "υψηλή γραμμή"; το 2021 λάνσαρε την εφαρμογή "Xiaomi Compliance", όπου οι υπάλληλοι μπορούν να αναφέρουν ανώνυμα; το 2023, μάλιστα, ενσωμάτωσε το "KPI συμμόρφωσης" στην ετήσια αξιολόγηση όλων των τμημάτων, με ποσοστό 10%. Αλλά γιατί το δίκτυο κανόνων δεν μπόρεσε να αποτρέψει τον Wang Teng από το να "διαρρεύσει";
Πηγές από το εσωτερικό αποκαλύπτουν ότι το σύστημα συμμόρφωσης της Xiaomi έχει απαλλαγές για "ανώτερους επαφείς", διευκολύνοντας τους να συνδέονται με χρηματιστές, προμηθευτές και κυβερνήσεις; ο Wang Teng, λόγω της συχνής συμμετοχής του σε παρουσιάσεις, είχε χαρακτηριστεί ως "κόκκινη λίστα", και ορισμένα ευαίσθητα έγγραφα δεν απαιτούσαν δεύτερη έγκριση για να χρησιμοποιηθούν. Με άλλα λόγια, η "διαρροή" του δεν ήταν παράκαμψη του συστήματος, αλλά το σύστημα του άνοιξε μια πράσινη διαδρομή. Επιπλέον, η "κουλτούρα επιτευγμάτων" της Xiaomi είναι διαδεδομένη — αρκεί το αποτέλεσμα να είναι καλό, η διαδικασία μπορεί να είναι "πρώτα να μπεις και μετά να πληρώσεις" — με αποτέλεσμα το τμήμα συμμόρφωσης να κλείνει το μάτι σε "μικρές διαρροές" μέχρι να μην μπορεί να αναστραφεί η κατάσταση.
Μετά το περιστατικό του Wang Teng, η Xiaomi εξέδωσε τρεις διορθώσεις εντός 48 ωρών: 1. Καταργήθηκαν όλες οι λίστες απαλλαγής, όλα τα ευαίσθητα δεδομένα θα περνούν από "διπλό κλειδί"; 2. Οι ανώτεροι διευθυντές που μιλούν δημόσια, κάνουν ζωντανές μεταδόσεις ή συνεντεύξεις, πρέπει να αναφέρουν το πλήρες κείμενο της παρουσίασης στην ομάδα συμμόρφωσης 48 ώρες νωρίτερα; 3. Η "διαρροή" αναβαθμίστηκε από την αρχική τριτοβάθμια παράβαση σε πρωτοβάθμια παράβαση, εφαρμόζοντας την "μία ψήφος απόλυσης" και αναδρομικά τις μετοχές. Ο Lei Jun άφησε μόνο μια φράση στην εσωτερική ομάδα: "Τα επιτεύγματα δεν μπορούν να υπερκαλύψουν, η εμπιστοσύνη δεν μπορεί να αντικαταστήσει την εποπτεία."
Προσωπική επαγγελματική φήμη: από τον "Μεγάλο Αυτοκράτορα" στην "τιμή". Στο σύστημα πιστοληπτικής ικανότητας της αγοράς, το πιο πολύτιμο για τους ανώτερους διευθυντές δεν είναι οι μετοχές, αλλά η "εμπιστοσύνη". Την ημέρα της απόλυσης του Wang Teng, οι τρεις μεγάλες πλατφόρμες Weibo, Douyin και Kuaishou κατέβασαν τα πιστοποιημένα προφίλ του ταυτόχρονα, και η ομάδα οπαδών του μετονομάστηκε αμέσως σε "Σταθμός Μεταφοράς Διαρροών Redmi". Στον κύκλο των headhunters κυκλοφορεί μια φράση: "Ο 21ος βαθμός που βγαίνει από την Xiaomi, αρχικά είχε διπλασιαστεί ο μισθός, τώρα πρέπει πρώτα να ρωτήσει 'υπάρχει κίνδυνος συμμόρφωσης;'". Στις τελευταίες 48 ώρες, πολλές κορυφαίες εταιρείες κινητών τηλεφώνων έχουν στείλει εσωτερικά emails που προειδοποιούν: "Η συνέντευξη με τον Wang Teng πρέπει να περάσει από έλεγχο συμμόρφωσης, πρέπει να υποβληθεί αίτηση για επιστολή αναφοράς από την Επιτροπή Επαγγελματικής Ηθικής της Xiaomi." Αυτό σημαίνει ότι αν θέλει να παραμείνει στη βιομηχανία κινητών τηλεφώνων, πρέπει πρώτα να αποδείξει την "αθωότητά" του.
Το μεγαλύτερο τίμημα είναι η "μείωση διαστάσεων" της επαγγελματικής πορείας. Σε θέσεις γενικού διευθυντή στην Κίνα, το μισθό του 50% προέρχεται από μετοχές, και η προϋπόθεση για την απόδοση μετοχών είναι "χωρίς σημάδια συμμόρφωσης". Ο Wang Teng χαρακτηρίστηκε ως "σοβαρή παράβαση", όχι μόνο οι μετοχές που δεν έχουν αποδοθεί ακυρώνονται, αλλά και οι ήδη αποδοθείσες ενδέχεται να ανακληθούν από την εταιρεία σύμφωνα με το άρθρο 6.4 του "Κανονισμού Διαχείρισης Κινήτρων Μετοχών της Xiaomi Group". Με την τρέχουσα τιμή της μετοχής της Xiaomi στα 54 δολάρια Χονγκ Κονγκ, η αξία των μη αποδοθεισών μετοχών του ανέρχεται σε περίπου 8 εκατομμύρια δολάρια Χονγκ Κονγκ, που εξαφανίστηκαν σε μια νύχτα. Επιπλέον, με τους περιορισμούς ανταγωνισμού, οι τρεις κύριοι τομείς κινητών τηλεφώνων, αυτοκινήτων και IoT κλείνουν για αυτόν βραχυπρόθεσμα, και αν θελήσει να ξεκινήσει μια επιχείρηση, οι επενδυτές θα συμπεριλάβουν την "υπόθεση διαρροής" στις προειδοποιήσεις κινδύνου.