Yo (¿quizás nosotros?) mientras me quejo del costo cada vez más alto de las comidas y bebidas en los Estados Unidos, he comenzado a pensar en los líderes de pérdidas.
Los líderes de pérdidas son un enfoque de marketing en el que los productos se venden intencionadamente con pérdidas o con mínimas ganancias para atraer a los clientes. Básicamente -se utilizan líderes de pérdidas para hacer que entren por la puerta con la esperanza de que compren más.
Como se explica en este artículo, hay más matices en esta estrategia que parece deshonesta.
Ya no ves muchos líderes de pérdidas. Al menos, yo no los veo. Puede que sea porque estoy en California. Sorprendentemente, están en contra de la ley. Y no solo aquí.
La Asociación Económica de EE. UU. (AEA) afirma que las pérdidas están "prohibidas en algunos países europeos y en todos los estados de EE. UU. se considera anticompetitivo y una preocupación por el daño que causa a los consumidores".
Hay un debate al respecto. Hoy no profundizaremos, pero hay un lado que argumenta que los líderes de pérdidas explotan a los consumidores y ayudan a los grandes minoristas a apretar a los competidores más pequeños. Walmart puede permitirse perder en productos para atraer a los compradores. Esto, en teoría, detiene a los descubridores de estas gangas de amar a las empresas locales.
La AEA ha resumido investigaciones que se oponen a esta postura.
[…] Las grandes tiendas no siempre eligen líderes de pérdidas basándose en lo que la competencia ofrece. De hecho, eligen basándose en atraer a los compradores a su tienda, independientemente de si la tienda pequeña lo está vendiendo o no…
Sin embargo, para que esta estrategia de asumir pérdidas funcione, los minoristas dependen de los consumidores que realizan estas compras impulsivas. Es una suposición justa.
Se puede obtener lógica de ambos lados. Sin embargo, me parece interesante que el gobierno, especialmente en EE. UU., esté en el negocio de proteger a los consumidores de la impulsividad de las compras, pero no establece regulaciones que yo conozca. 90% de margen.