Cada vez que tengo un descanso en el trabajo, nuestra familia se invita mutuamente a una gran cena. A los habitantes de Guangzhou les encanta ir a los lugares de té. Aunque se les llama restaurantes de té, la mayoría de las personas que van solo eligen el té como una opción mínima; lo más importante es pedir varios platos, incluyendo diferentes dim sum de Guangdong y algunos otros platos. En cuanto a los precios, deberían ser de nivel medio, y una comida cuesta entre 150 y 300 yuanes.

Sin embargo, mi esposa tiene una opinión un poco diferente. Siempre le gusta ver Douyin y Kuaishou, donde descubre recomendaciones sobre la vida local. Así que le gusta difundir noticias sobre algunas tiendas nuevas a través de Douyin o Kuaishou. No hace mucho, mi esposa descubrió una nueva tienda, que es una sucursal en la Avenida Baogang llamada "Hermano de la Vara".

Según mi opinión, no iría a esos lugares, pero mi esposa es bastante curiosa y dijo que invitaría, ya que cada vez que comemos, siempre hay alguien que invita. Dado que ella se comprometió a invitar, decidimos ir.

Primero, ella y su madre tomaron un taxi, y yo también fui en coche, junto con mi suegro. Este lugar es realmente difícil de encontrar, está en el número 1383 de la Avenida Baogang. Cuando llegué, mi esposa y su madre ya estaban esperando, pero mi suegro no podía encontrar el lugar, así que fui a buscarlo. Después de algunos contratiempos, finalmente nos reunimos, y en ese momento, mi esposa ya había pedido algunos champiñones, algunas verduras y un poco de carne de res, entre otras cosas.

Mientras comíamos, me di cuenta de que mi esposa había pedido esos platos, pero no había pedido un menú. Todos saben que en un restaurante, si no pides un menú, suele ser muy caro. Solo se combinan los platos en un menú para ofrecer un descuento y que sea más barato. Así que, aunque mi esposa no pidió muchas cosas, ya se acercaba a los 300 yuanes. Pero cuando llegué a comer, me di cuenta de que no teníamos suficiente para cuatro personas; no había mucho en el agua. En ese momento, propuse que pidiéramos una tortuga.

Mi esposa dijo que ya era muy caro, y que si pedíamos más, sería aún más caro. Le dije que lo que había pedido no era suficiente, que pidiéramos un pollo o una tortuga. Luego le dije que yo pagaría por la tortuga. Miré el menú y una tortuga costaba 88 yuanes.

Luego llegó la tortuga, y la pusieron en la olla para cocinar. En ese momento, fuimos a buscar pequeños tazones para poner cilantro, cebollas, vinagre, y jengibre picado, entre otras cosas.

Cuando estaba comiendo el cilantro, de repente hice un descubrimiento sorprendente: una larva salió del cilantro. Era una larva blanca. Realmente era una larva, con una cabeza blanca y dos pequeños puntos negros. Me dio mucho asco, así que me levanté de inmediato y grité: "¡Vengan a ver qué es esto!"

En ese momento, el camarero del restaurante vino. Al verlo, también se sorprendió. No se esperaba que fuera una larva, así que no se atrevió a hablar y llamó a su gerente. Le dije: "¡Apresúrate a manejar esta situación!" Cuando el gerente llegó, se negó a admitir que era una larva. Dijo que podría ser que no se lavó bien, que era solo un insecto. Le dije que claramente era una larva, ¿cómo podría ser solo un insecto? Aún así, no lo admitió y le dijo al camarero que se llevara eso rápidamente, y que nos darían un bote de bebida, intentando calmar la situación.

Le dije que eso claramente era una larva. ¿Acaso sus verduras se cultivan en el baño? De lo contrario, ¿cómo podría haber una larva así? Se veía muy asqueroso. No se trataba de una cuestión de dinero, sino de haber comido algo muy asqueroso.

Mi esposa no dejó que se llevaran el tazón con la larva. El gerente dijo que nos harían un descuento al pagar. Parecía que no tenían más opciones y se alejaron.

En realidad, para mí, no quería ponerlos en una situación difícil. Solo el hecho de que apareciera una larva viva, moviéndose, era realmente asqueroso. Creo que soy muy amable; no les estaba extorsionando, solo expresaba mi enojo.

Al final, llevé el tazón a la caja y volví a mencionar el asunto. Ellos también dijeron que nos harían un descuento. En realidad, no me importaba cuánto descuento me daban; no vine a comer solo por el descuento. Cuando estábamos a punto de terminar la comida, fui a pagar para ver cómo manejarían la situación. No hice ninguna demanda. Al momento de pagar, el dueño me dio un 30% de descuento y dijo que el error era de ellos.

No sé cómo otras personas manejarían una situación así. Estoy seguro de que otros tendrían una forma más contundente de manejarlo, como pedir que les perdonen la cuenta o al menos un 50% de descuento, ¿verdad? Esa es la forma más básica de manejarlo.

Entonces, al final, sin que el cliente hiciera ninguna demanda, ocurrió esta situación, y la solución de la otra parte fue simplemente ofrecer algunas bebidas y, utilizando un privilegio del gerente, darnos un 30% de descuento.

Si fuera por mí, no me gustaría comer en este tipo de lugares. ¿Por qué no me gusta ir a estos lugares? Todos saben que, aunque son una sucursal y el lugar es bastante grande, su publicidad es extraña y desordenada, con cosas como "disfruta el momento" y "rompe las reglas", etc. Este tipo de valores tiene problemas. Así que observé cuidadosamente a las personas que comían allí: eran parejas, esposos, o un hombre y una mujer en una relación similar, o un grupo de hombres bebiendo juntos. Si no fuera porque mi esposa tenía curiosidad y nos llevó, no creo que hubiéramos ido, porque no es apropiado que una familia coma allí, y no son su cliente objetivo.

En el camino de regreso, mi esposa dijo algo: "El descuento que nos hicieron es casi lo mismo que si hubiéramos pedido un menú". Al escuchar esto, me sentí un poco enojado. ¿Por qué me enojé? Si es casi lo mismo, ¿por qué no pediste el menú? Mi esposa dijo que tenía miedo de que lo que nos dieran no fuera bueno. ¿Acaso lo que no es del menú puede ser bueno? ¿Qué tipo de lógica es esa? A veces, creo que las mujeres también son un poco confusas. Este restaurante claramente quiere atraer a los clientes a través de los menús, ¿cómo podrían hacer un menú malo? ¿Cómo podría ser que el menú sea diferente de los otros platos, especialmente en el sector de la restauración?

En resumen, esta comida fue en general desagradable. Solo tomé una foto de la larva. Por supuesto, también reflexioné sobre mí mismo. Creo que, al enfrentar este tipo de situaciones, como cliente, también debes expresar tus demandas, en lugar de escuchar cómo el comerciante maneja la situación. La razón por la que no hice una demanda esta vez fue porque nunca había encontrado una situación así y quería ver cómo el comerciante manejaría el asunto. A través de esta experiencia, mi consejo para todos es que, al enfrentar situaciones similares, exijan que les perdonen la cuenta o al menos un 50% de descuento; esa es la forma más adecuada, porque la solución que ofrecen deja espacio para que el cliente regatee.