Como responsable de un departamento, siempre tengo que comprometer mis decisiones para beneficiar a otros y al colectivo, lo que está destinado a no tener milagros.

Cuando llegué por primera vez a una empresa, ocupaba el puesto de director de división. Implementé medidas de manera decidida, aunque al principio obtuve buenos resultados, me etiquetaron como dictador. El jefe también dijo: "Eres bueno en todo, solo si no fueras tan dictador".

Para sacarme de la dictadura, el jefe nos hacía reunirnos nuevamente antes de implementar cualquier medida para discutir desde cero.

Para el jefe, esto era una fusión de la sabiduría colectiva; sin embargo, para mí, era como si un general entregara el poder de decisión a un grupo de soldados para discutir democráticamente, algo que no se ha hecho en la guerra desde tiempos inmemoriales. Debo señalar que he estado investigando las medidas de decisión día y noche durante mucho tiempo, y con mi rica experiencia práctica, ya se han vuelto maduras. Volver a dejar que un grupo de personas sin experiencia sobresaliente discuta esto podría causar muchos problemas.

Una vez, se iba a celebrar una pequeña reunión de captación de negocios en Dongguan. A una hora y media de salir, no sé a quién escuchó el jefe, de repente anunció que debía ir a la sala de conferencias a discutir el plan nuevamente con todos. El resultado fue predecible: el representante del fabricante pensaba que debíamos optar por A, los empleados de nuestra empresa creían que debíamos optar por B, y yo pensaba que debíamos optar por C. Al final, nadie pudo convencer a nadie, y el tiempo se consumió media hora. Viendo que así no íbamos a llegar a tiempo, interrumpí la llamada discusión y reafirmé las razones por las que elegí C.

Porque en ese momento, el representante del fabricante A y nuestro empleado B no pudieron explicar las razones de su elección, sino que se basaron en su intuición. Como responsable del plan de la reunión de captación, no podía elegir opciones basadas en la intuición de otros.

Sin embargo, fue precisamente esta reunión improvisada la que sembró problemas. El representante del fabricante le dijo a su gerente que la proporción de su fabricante en el plan no alcanzaba un nivel satisfactorio, y nuestro representante de empleados cuestionó mi decisión basándose en que yo había sido parte de cierto fabricante, mostrando una actitud muy negativa en la reunión.

Lo más grave fue que, después de la reunión de captación, una vez que se recaudó el dinero y se recogieron los depósitos, el jefe, mientras conducía de regreso, de repente preguntó: "¿Qué les parece esta reunión de captación?"

El gerente del comerciante dijo que la proporción de sus productos era baja y que deberían traer todos, así podrían vender más. Uno de los nuevos empleados entre nosotros asintió y dijo que el Sr. Zhao podría no entender a este fabricante y que debería adaptarse rápidamente a la mentalidad del fabricante original.

No les di una buena cara por su ataque proactivo; ya había anticipado que actuarían así. Les rebatí uno a uno con razones y pruebas, lo que llevó a que la atmósfera en el coche se volviera incómoda, ya que no tenían ninguna razón para refutarme.

El jefe sonrió incómodamente, sin mostrar ninguna expresión, y cambió de tema para hablar de otras cosas.

Quizás esperaban que se reflejaran más de sus ideas en el plan, así estarían dispuestos a trabajar activamente y, después de obtener resultados, podrían decir con orgullo que su contribución fue muy grande.

Sin embargo, ¿cómo puede tomarse tan a la ligera la toma de decisiones empresariales? Si se producen malos resultados, ¿no se cargarían todas las consecuencias sobre mí? Si se obtienen buenos resultados, ¿se repartirían todos los méritos? ¿Dónde hay algo así en este mundo?

Por supuesto, es más probable que mi experiencia y sabiduría en la toma de decisiones ya hayan superado las suyas, y les resulte difícil de entender. Debido a que carecen de la experiencia o el conocimiento adecuados, piensan que esto es algo muy arriesgado.

Una vez, el jefe nos llevó en coche a un bananal. En el camino, les advertí repetidamente que, al llegar, no debíamos promocionar ningún producto, ya que estábamos allí para preparar la reunión de captación. Todos aceptaron, y pensé que cada uno prestaría atención.

Como tengo una buena relación con este agricultor de plátanos y hablamos bastante, esta vez solo era una visita de cortesía. Todo el proceso fue bastante agradable, pero justo cuando salí a atender una llamada, el jefe se acercó a mí con alegría y me dijo: "Pequeño Liu, realmente eres increíble, vendiste una botella al agricultor de plátanos, y él ya pagó".

Al escuchar esto, me enojé de inmediato. "Jefe, ¿no dijimos en el camino que no se permitiría venderle nada a este agricultor de plátanos? Ahora solo le hiciste probar el producto y compró una botella, lo que seguramente generará dudas sobre su efectividad, y en la reunión de captación, no comprará nada".

El jefe se quedó un poco desconcertado, pero pensó que la situación no sería tan grave. Después, probablemente también le transmitió mis palabras a Xiao Liu, y su reacción no fue pequeña, pensando que yo estaba celoso de ella.

Cuando se celebró oficialmente la reunión de captación, enfatizé repetidamente que al día siguiente debíamos traer un camión lleno de productos, ya que los productos que estábamos promoviendo claramente no eran suficientes, y necesitábamos introducir otros productos relacionados para poder realizar ventas de seguimiento. Mi presentación también reflejó la venta de productos diversos, que complementaría las ventas de todos.

Sin embargo, al día siguiente, cuando vi que llegó el camión, me quedé atónito al abrir la caja. Estaba vacío, solo había siete productos principales. Inmediatamente me enojé y busqué al jefe, exigiéndole: "¿No acordamos que debíamos traer suficientes productos según lo que dije? Además, ya te envié la lista de productos, ¿por qué no trajeron nada?"

El jefe pareció explicarme sin preocuparse, diciendo que antes de partir tuvimos una reunión en la empresa y todos votaron para no llevar tantos productos. Si alguien quería comprar en el lugar, podríamos enviarlos después.

En ese momento, me sentí tan enojado que me dolía el estómago, pero ahora no tenía otra opción, solo podía seguir adelante.

En ese momento, también llegaron varios instructores del fabricante. Cuando la reunión comenzó, querían apresurarse a subir al escenario para hablar. Afortunadamente, el jefe los detuvo a tiempo, ya que reconocía mucho mi capacidad de presentación. De hecho, sentí que era mejor que ellos.

Cuando subí al escenario, rápidamente controlé el ritmo de toda la sala. Todos los agricultores escuchaban atentamente mi explicación, incluso los propietarios de las tiendas colaboradoras no pudieron evitar darme el pulgar hacia arriba. Durante este proceso, muchos agricultores preguntaban si había productos disponibles. Al final, solo podían responder que no había ahora, pero había en el almacén, y que podían pagar ahora y se enviarían después.

Luego, el presentador comenzó a subir al escenario, y de repente el lugar se volvió caótico. El jefe me empujó nuevamente al escenario para que controlara la situación, mientras que algunos colegas ni siquiera podían explicar los productos y me arrastraban para que explicara a esos agricultores. Miré a mi alrededor y vi que muchas personas estaban como pollos aturdidos, deambulando por el pasillo, sin el valor de acercarse a personas que no conocían.

De repente, me dio un ataque de ira, y me vi obligado a ir al hospital cercano para recibir un gotero. Cuando terminé con el gotero, ellos también habían terminado de comer, y la sala se había dispersado, todos con caras sonrojadas. Solo los propietarios de las tiendas colaboradoras me elogiaron sin cesar, diciendo que había estado en el negocio durante más de veinte años y había conocido a muchos instructores, ¡tú eres el mejor!

Luego pregunté al jefe cómo había ido la ejecución de la parte del evento, y el jefe solo usó una palabra para describirlo: "caótico". También pregunté sobre la parte del sorteo. El jefe dijo que habían traído una caja de sorteos y que un representante de los agricultores de plátanos había subido al escenario para sacar tres veces los premios primero, segundo y tercero. En cuanto a los boletos, eran números aleatorios impresos en muchas copias, y al final, cada uno recibió uno.

Al escuchar esto, de inmediato sentí que algo iba mal. Dije: "¿No acordamos que todos los propietarios de los agricultores debían participar en el sorteo? ¿Por qué cambiaron las reglas?"

El jefe explicó que así lo habíamos hecho en el pasado.

Dije: "¿No acordamos de antemano que los boletos no podían ser solo un número?"

El jefe dijo sin preocuparse: "¿No es lo mismo?"