El aliento es una parte esencial de cualquier lugar de trabajo, pero puede ser difícil saber cómo elogiar a alguien por su trabajo en un entorno profesional. ¿Cómo mantienes las cosas formales y evitas sobrepasar tus límites? ¿Cómo puedes formular un comentario efectivo que sea bien recibido? Estamos aquí para calmar tus ansiedades. Te ayudaremos a mantenerlo profesional cuando elogies a tus empleados, compañeros de trabajo y jefe por un trabajo bien hecho.

Ser Profesional

1 Sé específico. Un cumplido efectivo se centra exactamente en lo que la persona hizo bien. No es suficiente con decir simplemente: “¡Buen trabajo!” En su lugar, di algo como: “Buen trabajo al seguir con ese cliente.” No solo hace que el destinatario se sienta bien, sino que también fomenta el comportamiento exacto por el que los estás elogiando.

2 Sé sincero. Asegúrate de que tu cumplido sea genuino y evita elogiar a tus compañeros de trabajo, empleados o miembros del equipo solo para que te agraden. En su lugar, sé sincero y elógialos solo cuando la situación lo requiera. Eso no significa que debas retener los elogios, solo significa que tu alabanza será más apreciada y bien recibida cuando realmente la des.

3 Anímalos durante el proceso, no solo cuando obtengan resultados. Todos tienen días malos, y algunos trabajos tardan más que otros. Ofrecer un cumplido sobre el esfuerzo de alguien incluso antes de que haya entregado resultados es una excelente manera de aumentar su confianza e incluso mejorar los resultados mismos.

4 Mantén los cumplidos enfocados en la habilidad y el esfuerzo, no en las apariencias. Concéntrate en las acciones y el comportamiento en lugar de en la apariencia. Al dar un cumplido en el trabajo, dirige tu alabanza hacia la ética laboral de alguien o cómo manejaron algo, en lugar de sus cualidades superficiales.

5 Ofrece recompensas más allá del cumplido. Si alguien está desempeñándose bien, un comentario positivo es agradable, pero una recompensa tangible es mejor. No tienes que dar regalos por cada trabajo bien hecho, pero un gesto de tu aprecio es muy valioso de vez en cuando, ya sea un aumento de sueldo o simplemente un café por tu cuenta por la mañana.

Elogiando a un Empleado

1 “Tus preguntas son siempre tan reflexivas.” Hacer preguntas es esencial para cualquier empleado, ya sea que sean nuevos en el equipo o trabajadores de larga data que comienzan un nuevo proyecto. Es mejor que hagan preguntas ahora que cometer errores más tarde, ¿verdad? Anima a más preguntas elogiándolos cuando surjan.

2 “Aprecio tu ética de trabajo.” Es importante reconocer a un empleado que muestra dedicación a su trabajo. Siempre que veas a alguien dedicando un poco de tiempo extra o cuidando de hacer un trabajo de la manera correcta, reconócelo y expresa tu gratitud por su compromiso.

3 “Todos, por favor, feliciten a ellos por un trabajo bien hecho.” Una commendación pública muestra el buen trabajo de un empleado y lo valida frente a sus compañeros. Esto anima al resto del equipo a trabajar igual de duro y les dice a todos que estás dispuesto a recompensar un trabajo bien hecho. Tómate un minuto para elogiar a un trabajador en una reunión o con otros empleados presentes, no solo en privado.

4 “¡Te has adaptado muy bien!” Los nuevos empleados especialmente necesitan aliento. Incluso si no están rindiendo tan bien como lo harán cuando hayan aprendido las cuerdas, elógialos y anímalos por el trabajo que están haciendo para mejorar. Asegúrales que son una adición valiosa, lo que a su vez los hará sentir más cómodos y mejorará su trabajo.

5 “Eres una parte esencial de este equipo, ¿lo sabes?” Gran parte del estrés de tu empleado puede originarse de sus preocupaciones sobre la seguridad laboral. Pero los empleados que están seguros de su lugar en un equipo a menudo pueden rendir mejor y tener mejores actitudes. Hazle saber a tus trabajadores irremplazables que son eso: irremplazables.

6 “Tomaste la decisión correcta con ese cliente difícil.” En trabajos de atención al cliente o cara a cara con clientes, tus empleados pueden agotarse fácilmente por clientes problemáticos. Además, probablemente tengan que manejar múltiples clientes difíciles al día. Ofrecer un poco de afirmación positiva de vez en cuando puede ser enorme cuando se trata de aumentar la moral y mantenerlos motivados.

Elogiando a un Compañero de Trabajo

1 “¡Me aseguraré de mencionar tus esfuerzos al jefe!” Uno de los cumplidos más valiosos que puedes dar a un compañero de trabajo es un cumplido frente a su jefe. Es una forma de recompensarlos incluso si no estás en una posición de superioridad. Después de todo, una buena palabra a un superior puede ser muy beneficiosa para la carrera.

2 “Disfruto trabajar contigo.” Hay más en un trabajo que solo el trabajo: un equipo exitoso depende de dinámicas grupales exitosas. Puedes mejorar esto expresando cuán agradable encuentras a tus compañeros de trabajo y cuán bien sientes que trabajan juntos.

• “Hacemos un gran equipo, ¿no?”
• “Siempre espero con ansias mis turnos contigo.”

3 “Estoy tan inspirado por tu entusiasmo.” Los compañeros de trabajo deben dar buenos ejemplos entre sí, y un comentario reflexivo sobre el buen ejemplo de alguien fomenta ese tipo de mentalidad positiva. Hazle saber a tu compañero de trabajo que admiras su arduo trabajo.

• “Siempre puedo contar contigo para alegrar el ambiente.”
• “Verte trabajar tan duro me hace querer trabajar duro también.”

4 “Gran trabajo con esa presentación.” Ofrece aliento inmediatamente después de un esfuerzo o evento notable. Después de cosas como reuniones, horas pico de almuerzo o evaluaciones de desempeño es cuando tanto tú como tus colegas necesitan más aseguramiento, así que no dudes en darlo.

• “Eres muy bueno manejando múltiples clientes a la vez.”
• “Creo que al jefe realmente le apreciaron tus comentarios durante la reunión. Fueron muy útiles.”

5 “Podría aprender una o dos cosas de ti.” Incluso si no son exactamente tu jefe, tus compañeros de trabajo más experimentados aún merecen reconocimiento por su experiencia. Tomar un momento para pedirles consejo es halagador en sí mismo y también útil para trabajar en tu propia mejora.

• “¿Puedo preguntarte cómo manejas esto? Estoy teniendo algunos problemas para cumplir con este plazo.”
• “Realmente admiro cómo manejaste a ese cliente. ¿Te importaría compartir algunos consejos?”
• “¿Te importa si te invito a almorzar hoy? Quiero preguntarte sobre esta tarea.”

6 “Tienes grandes habilidades con la tecnología.” La tecnología ha entrado en el lugar de trabajo de una gran manera, y ha llegado para quedarse. Pero navegar en un mundo técnico es una habilidad por sí sola, y no todos la tienen. Dar un comentario positivo sobre la destreza digital o electrónica de alguien es una excelente manera de colar un comentario que no reciben lo suficiente.

• “No hay suficientes personas que sepan manejar una hoja de cálculo como tú.”
• “¿Puedes mostrarme cómo encender el proyector inteligente en algún momento? Odio que siempre tengas que ser tú quien lo haga.”

7 “Lo estás haciendo muy bien, pero ¿cómo puedo ayudar?” Lo que se aprecia más que un elogio es una oferta de ayuda. Sigue tu alabanza preguntando cómo podrías ayudar a un compañero de trabajo a completar su tarea. Esto tiene el beneficio adicional de hacerles saber que tú también eres confiable.

• “¿Qué puedo hacer aquí?”
• “Oh, has hecho un gran comienzo. ¿Cómo puedo seguir con esto?”

Elogiando a Tu Jefe

1 “Das un gran ejemplo.” Es trabajo de tu jefe liderar con el ejemplo, y una de las mejores maneras de elogiarlo es haciéndole saber que lo admiras. Dile a tus superiores que ves y reconoces el trabajo que hacen para dirigir un equipo; incluso tu jefe necesita un poco de aliento de vez en cuando.

• “Siempre te miro para que me muestres cómo se hace.”
• “Es bueno saber que puedo contar con un jefe como tú.”

2 “Eres un comunicador efectivo.” Un trabajador senior necesita comunicarse claramente para liderar, lo cual no siempre es fácil de hacer. Hazle saber que aprecias cuán abierto y útil es al comunicar lo que necesita hacerse, y cómo eso facilita tu propio trabajo.

• “Tus instrucciones aquí fueron realmente útiles.”
• “Gracias a ti, supe exactamente lo que necesitaba hacer para lograr esto.”

3 “Esa fue una situación difícil, pero la manejaste bien.” Ser un superior es una gran responsabilidad y a menudo puede llevar a mucho estrés. Además, ese estrés a menudo no se reconoce, solo porque es lo que se espera de un trabajador senior. Dile a tu jefe o superior que puedes notar lo duro que trabaja y que estás impresionado con cómo navega su vida laboral.

• “Eso no pudo haber sido fácil, pero lo hiciste parecer sencillo.”
• “¿Cómo manejas toda esta responsabilidad? Creo que es realmente impresionante.”

4 “Tu consejo siempre es tan útil.” El mejor jefe es aquel que puede ayudar a sus empleados a tener éxito, y es bueno recordarles de vez en cuando que estás agradecido por su ayuda. Un senior efectivo sabe cómo opera cada puesto debajo de él, así que dile a tu superior que estás agradecido por su experiencia.

5 “Aprecio la confianza que depositas en mí.” Tu jefe confía en que harás el trabajo correctamente, y esa confianza no es algo frívolo. Si te asignan una responsabilidad adicional o te colocan en una posición elevada en tu lugar de trabajo, reconoce y expresa tu gratitud por esa oportunidad para que tu jefe sepa que tomó la decisión correcta.