1. peatükk: "alasti laste" psühholoogilised juured nähtust

1.1 Laste psühholoogilise arengu piirangud

Arengupsühholoogia vaatenurgast vastavad paljud niinimetatud "ulakad lapsed" tegelikult nende vanuseomadustele. Noored lapsed ei ole veel avalike kohtade ja eraruumide vahel piiride tunnet täielikult loonud. Nad ei ole alati tahtlikult "asjatundmatud", kuid nad pole selged, mis käitumine sobib ja mis mitte ".

Laste enesekontrolli ja empaatiavõime on ka väljatöötamisjärgus. Prefrontaalne ajukoore (otsuste tegemise ja impulsiivsuse eest vastutav ajupiirkond) areneb täielikult alles umbes 20-aastaselt, mis tähendab, et lastel on raskusi impulsiivsuse ja käitumise kontrollimisega nagu täiskasvanud. Metroos lebavad tüdrukud võivad olla lihtsalt väsinud või tähelepanu otsivad, mitte tahtlikult oma kohtade "ülevõtmist".

1.2 Perehariduse puudumine ja kõrvalekalle

Laste käitumine on sageli perehariduse peegel. Oma laste esimese õpetajana õlavad vanemad olulist vastutust laste heade moraali ja käitumisharjumuste kasvatamise eest. Kuid paljudel vanematel on probleeme oma haridusmeetoditega:

 Sõitmine ja järeleandmine: mõned vanemad ületavad oma lapsi ja ei suuda selgeid käitumispiire seada.

Haridusmeetod on lihtne: kas liiga range või liiga laissez-faire.

Avaliku etiketihariduse ignoreerimine: lastele õpetamata normide õpetamine, mida nad väärivad avalikes kohtades eelnevalt.

Ülaltoodud metroojuhtumi korral ütlesid vanemad just paar pikkusega ja kui nad nägid, et nende lapsed ei kuulanud, olid nad jätkuvalt hõivatud oma asjadega ja eirasid oma laste käitumist. See Laissez-Faire'i haridusmeetod edastab lastele kahtlemata vale sõnumi: avalikult saate teha kõike, mida soovite.

1.3 Sotsiaalne keskkond ja stressitegurid

Kaasaegsed pered seisavad silmitsi tohutu sotsiaalse survega, sealhulgas majandussurve, töösurve ja ajasurve. Need pinged võivad mõjutada vanemate hariduslikku võimet ja kannatlikkust. Väsinud vanematel võib olla raskem oma lapsi kannatlikult avalikult käituda, kas liiga karmilt või liiga laissez-faire.

Lisaks vähendab sotsiaalne isolatsioon digitaalajastul ka laste võimalusi õppida avaliku käitumise norme. Ekraanil, mitte isiklike stsenaariumide, ja lastel puuduvad võimalused avalikult jälgida ja harjutada.

2. peatükk: Avalike reaktsioonide psühholoogiline tõlgendamine

2.1 "Metrokohtuniku" psühholoogiline motivatsioon

Jalanõusid lööva mehe käitumist võib pidada omamoodi "tsiviilõiguskaitseorganiteks", mis säilitab avaliku käitumise normid. Psühholoogilisest vaatenurgast võib selle reaktsiooni tuleneda järgmistest motivatsioonidest:

 VAATAMISE NÕUD: Inimesed on sündinud õiglustundega ja kui nad näevad, et keegi rikub reegleid karistamata, on neil tugev ebaõiglus.

Alternatiivne karistus: kui ametlikud piirangumehhanismid (näiteks vanemate distsipliin) puuduvad, võib teistel olla tung nende nimel karistada.

Emotsionaalne katarsis: mees väitis, et ta oli "ärritunud pärast ühepäevast vahetust", mis näitas, et tema käitumine võib olla osaliselt tingitud isiklikest emotsionaalsetest katarsisevajadustest.

2.2 Kõrvalseisja efekti purustamine

Metroo stsenaariumi korral võib teiste reisijate vaikus kajastada "kõrvalseisja efekti" - grupikeskkonnas tunneb inimene end vastutuse mõttes häirituna, mille tagajärjel väheneb sekkumise tõenäosus. Kuigi meest löönud kingad olid radikaalsed, purustas see kõrvalseisja efekti ja käivitas sotsiaalse arutelu.

Uuringud näitavad, et kui väärkäitumine toimub avalikes kohtades, kui üks inimene sekkub, järgivad teised tõenäolisemalt. See on ka põhjus, miks mõned inimesed peavad mõnikord avaliku korra säilitamisel juhtima.

2.3 Polariseeritud reaktsioonid veebipõhisele avalikule arvamusele

Veebipõhise avaliku arvamuse polariseeritud reaktsioon "metrookohtuniku" juhtumile kajastab ühiskonna väärtuse hinnangute erinevusi avaliku käitumise sekkumiste osas. Toetajad hindavad käitumise tulemusi (avaliku korra säilitamist), vastased aga pööravad tähelepanu käitumisviisile (vägivalla vägivalla küsimus).

See lahkarvamus kajastab põhimõtteliselt menetlusliku õigluse ja tulemuse õigluse vahelist vaidlust sotsiaalsete normide rakendamisel: kas peaksime õigustatud eesmärkidel ebaõigete vahendite abil säilitama?

3. peatükk: konstruktiivsete sekkumisstrateegiate psühholoogiline alus

3.1 Ennetamine: avaliku käitumise haridus ja kokkulepe

Hariduspsühholoogia vaatenurgast on ennetamine tõhusam kui järgnemisejärgne sekkumine. Vanemad saavad enne avalike kohtadesse sisenemist teha oma lastega "eellepinguid":

 Spetsiifiline stseen + lihtsad juhised: Enne avalikku kohta minekut ärge öelge: "Peate olema hea, ärge jooksege ringi", vaid tehke selgeks, et "kaubanduskeskuses on palju inimesi, peame käsikäes kõndima. Kui soovite peatuda ja näha mänguasju, rääkige emale kõigepealt."

 Andke oma lapsele ruumi: raamatukogus ei ütle te: „Sõnu pole lubatud”, vaid küsige: „Me loeme siin raamatuid, kas soovite oma emaga madalal häälel arutada või soovite pärast lugemist vestelda?

Pildiraamatu proovireeglite kaudu: väikeste laste jaoks saavad nad vaadata avalikke stseene, näiteks "Baby Bear pildiraamat" ja vestelda: "Näete, kuidas Peppa vestleb väga vaikselt rongis, sest ta kardab teisi häirida, eks?"

3.2 Sekkumine protsessi: Tarkuse juhendamine, mitte vastasseis ja konfliktid

Teiste laste laste üleastumisega silmitsi seistes võime vastu võtta järgmised mittemängude sekkumisstrateegiad:

 Kirjeldage fakte + selgitage põhjust: ärge öelge: “Miks sa oled nii ülekohtune!”, Kuid kükitage ja sosistage: “Rääkisite lihtsalt veidi valjusti. Kõik vaatavad kinos filme. Valju häälega rääkides paneb teised seda süžeed kuulma.”

Esitage alternatiive: kui laps haarab teisi lastemänguasju, võib ta soovitada: "Kas saate küsida, kas ma saan teiega mängida?" või laenake seda siis, kui ta mängimise lõpetab. "

Häiriv tähelepanu: kui laps nutab avalikult, võib ta viia ta vaiksesse nurka ja pakkuda alternatiivi, kui tema emotsioonid rahunevad.

3.3 Korraldusjärgne: positiivne tagasiside ja vastutus

Positiivne tagasiside koondab hea käitumise paremini kui karistamine. Kui laps näitab head avalikku käitumist, peaks ta kirjeldama "head tööd" üksikasjalikult: mitte "Te olete täna nii hästi käitunud", kuid täpsemalt: "Just liftis just praegu nägite vanaisa, mis tuleb sisse, ja asusite initsiatiivi tema kõrval seisma ja andis talle koha vanaisale. Ema arvab, et olete väga viisakas."

Andke võimalus võtta vastutus: laps põrkub kogemata kellegi teise juurde ja juhendab teda ütlema "vabandust"; koputab restoranis veetassi ja palub tal vanematega koristada.

4. peatükk: Karude vanemate suhtlusstrateegiad

4.1 Mõista vanemate olukorda ja psühholoogiat

Kui suhelda "karu vanematega" "üleannetute laste" taga, peate mõistma olukorda, millega nad võivad silmitsi seista:

Lapsevanemate väsimus: paljud vanemad on pikka aega lapsevanemate väsimuses ja on keeruline säilitada hariduslik kannatlikkus.

Näo kaitsmine avalikult: mõned vanemad võivad teada, et nende lapsed ei ole sobimatud, kuid näoprobleemide tõttu ei soovi nad neid avalikult rangelt distsiplineerida.

Haridusteadmiste puudumine: mõnel vanemal võivad puududa tõhusad teadmised laste käitumise juhtimise kohta ega tea, kuidas laste väärkäitumisega toime tulla.

4.2 Tõhusa suhtluse põhimõtted ja tehnikad

Vanematega suhtlemisel saate kasutada järgmisi strateegiaid:

Ta rääkis pigem abi küsimise kui süüdistuse küsimisel: "Tere, kas saate mind aidata? See on natuke ohtlik, kui laps niimoodi pikali heidab, ma kardan, et ta kukub."

Rõhutage ühiseid huve: "Kui vanker kaldub, veereb laps tõenäoliselt istmelt maha, nii et tuletagem meelde, et ta istuks maha." Esitage samme: "Ma tean, et laps võib olla väsinud, kuid metroo istmed peavad olema reserveeritud rohkematele reisijatele. Kas saaksite palun aidata tal istuda?"

Tunnistage vanemate jõupingutusi: "On näha, et olete oma lapse suhtes väga salliv. See oleks veelgi parem, kui saaksite tema käitumist avalikult suunata."

4.3 Kollektiivse järelevalve atmosfääri loomine

Kollektiivse tähelepanu atmosfääri loomine, kuid mitte kollektiivne rõhk on sageli tõhusam. Seda saab teha:

Silmakontakt: looge vanematega silm ettevaatlikult, kuid kindlalt, väljendage muret, kuid mitte rünnake.

Liite otsimine: moodustage teiste reisijatega mitteverbaalne konsensus ja looge sobiv rühmasurve.

Esitage alternatiiv: "Seal on tühi iste. Kas soovite lapse istuma võtta?"

5. peatükk: sotsiaalse tugisüsteemi ehitamine

5.1 Avaliku hariduse roll

Ühiskond saab avaliku käitumise haridust mitmel viisil parandada:

Avalik avalikkus: rajage tsiviliseeritud käitumise plakatid avalikes kohtades nagu metrood ja bussid.

Stsenaariumi simulatsiooniharidus: koolid ja ühiskondlikud organisatsioonid saavad läbi viia avaliku käitumise simulatsioonihariduse tegevused.

Meedia propageerimine: kasutage laste meediasisu avaliku käitumise hariduse elementide integreerimiseks.

5.2 Kogukonna tugivõrgustiku loomine

Kogukonna vanemate tugivõrgustiku loomine aitab vanematel oma lapsi paremini harida:

Vanemakool: kogukond korraldab vanemakooli, et jagada laste käitumise juhtimise kogemusi avalikes kohtades.

Vanemate lapse tegevused: korraldage vanemate laste tegevused ja kasvatage käitumisnorme praktikas avalikes kohtades.

Vastastikuse abigrupp: looge vanema vastastikuse abigrupp, et jagada strateegiaid laste käitumisprobleemidega toimetulemiseks avalikes kohtades.

5.3 Avalike kohtade kavandamine ja optimeerimine

Avalike kohtade disain võib aidata ka käitumiskonflikte vähendada:

Lapsesõbralik piirkond: seadistage lastele spetsiaalsed alad, et liikuda laste käitumise piirangute vähendamiseks.

Selged käitumuslikud näpunäited: näidata avalikke käitumisnorme huvitaval viisil, näiteks piltide ja tekstidega sildid.

Puhkeruumi planeerimine: kavandage puhkeruum mõistlikult, et vähendada väsimusest põhjustatud käitumisprobleeme.

Järeldus: ehitage koos harmooniline avalik ruum

Metroo "üks kinga" kajastab avaliku käitumise hariduse puudumist ja dilemmat tänapäeva ühiskonnas. Selle probleemi lahendamine nõuab perede, ühiskonna ja üksikisikute ühiseid jõupingutusi, selle asemel et "vägivalla vägivalla vastu võitlemiseks".

Ühiskonna liikmetena saame aruka juhendamise ja tõhusa suhtluse kaudu käsitleda laste käitumisprobleeme avalikes kohtades seadusi rikkumata. See nõuab meid:

1. Mõista laste psühholoogilise arengu omadusi ja neil on mõistlikud ootused laste käitumiseks.

2. Looge liite, mitte vastandlike suhete vastu vanematega ja suunake ühiselt laste käitumist.

3. Kasutage mittevastaseid sekkumisstrateegiaid, et säilitada avalik kord ja austada laste ja vanemate väärikust.

4. Edendage sotsiaalse tugisüsteemi ehitamist ning pakkuge vanematele ja lastele rohkem haridus- ja juhendamisressursse.

Avalik ruum on meie tavaline eluetapp ja selle harmoonia sõltub iga osaleja käitumisest ja suhtumisest. Hariduse, juhendamise ja kaasamise kaudu, mitte konfliktide, vastasseisu ja süüdistuse kaudu saame luua tõeliselt elatava avaliku keskkonna.

Nii nagu mees, kes lööb kingi, on ka tema algne kavatsus avaliku korra säilitada, kuid mida tasub arutada. Sarnaste olukordadega silmitsi seismisel võib tulevikus võime kasutada konstruktiivsemat lähenemisviisi, mis mitte ainult ei saavuta hariduse ja juhendamise eesmärki, vaid ei kahjusta ka laste füüsilist ja vaimset tervist, vaid edendab ka vanemate vastutustunnet.

Avaliku tsivilisatsiooni ehitamine on pikk tee ja nõuab kõigi kannatlikkust ja tarkust. Järgmine kord, kui kohtume lastega, kes ei käitu avalikult, võime kõigepealt hingata ja seejärel valida viis, mis on nii tõhus kui ka sõbralik sekkumiseks. Sest see pole mitte ainult käitumise parandamine, vaid ka tulevase ühiskonna liikme kujundamisel osalemine.