Töökoha juhid peaksid mängima meeskonnalaeva roolimeest ning tuginema nende kogemustele, otsustusvõimele ja otsusele suunata suund teabe ookeanis. Kui juhil puuduvad põhiarvamused ja tema otsustusmehhanism langeb lihtsaks ja toores mudeliks "kes ütleb rohkem ja kes rõhutab rohkem", langeb kogu meeskonna navigeerimine suureks ebakindluseks.

See "häälele orienteeritud", mitte "tõele orienteeritud" juhtimismudel ei põhjusta mitte ainult strateegilisi kiikumisi ja ressursside ebakõlasid, vaid kasvatab ka ettevõtte poliitikat, austab pigem "hääli", mitte "kaastööd", mis paneb kõvasti tööd tegema ja spekulaatorite kasumit tegema. Sellise juhi ees seismine, tema ebakompetentsuse või temaga silmitsi seismine pole hea mõte.

Tegelik viis ummikseisu murdmiseks on sügava kognitiivse rekonstrueerimise läbiviimine, selle käitumise taga olevate psühholoogiliste juurte mõistmine ja kasutuselevõtt "juhtimise ülespoole" strateegiad, mis võtavad initsiatiivi ja muudavad passiivseks aktiivseks algatuseks. Ehitades ratsionaalse kommunikatsiooniraamistiku, juhtides otsustusprotsesse ning tehes lõplikku riskide ennetamist ja kontrolli, saame korraldada korra kaoses, leida paguluses ratsionaalsust ning kaitsta meeskonna ja karjäärireisi.

1. Juhtimise puudumise algpõhjuste analüüs: turvalisuse puudumine ja otsustusmehhanismide ebaõnnestumine

Esiteks peame ületama pealiskaudse "otsustamatuse" ja mõistma selle sügavaid psühholoogilisi ja võimete puudusi.

1. Äärmuslik turvalisuse ja riski vältimise instinkt: seda tüüpi juht on sageli täis ebakindlust ja kardab äärmiselt vastutust oma otsuste eest. Seetõttu hajutavad nad oskuslikult otsustusõiguse võimu kõige rohkem või suurima häälega. Kui otsus ebaõnnestub, on neil Shirke'i vabandus: "See on igaühe arvamus." See on nähtamatu vastutuse ülekandmine ja selle tuum on enesekaitse instinkt, et vältida riske, mitte juhtimise kehastust.

2. Kriitilise mõtlemise ja teabe tuvastamise võime puudumine: Suurepärane juhtimine on põhivõimest lahutamatu: keerulises ja isegi vastuolulises teabes eristage autentsust, kaaluge plusse ja miinuseid ning mõistab põhilisi vastuolusid. Otsustamatutel juhtidel puudub võime kriitiliselt mõelda. Nad ei saa luua tõhusat analüüsiraamistikku, kuid neid saab müraga täidetud teabe mahuga (mitte kvaliteet), nagu raadio ilma filtrita.

3. Juhtimine laius "Pathisõltuvus": "Kuulake valjult" on laisk mudel, millel on madalaimad otsuste tegemise kulud. See ei nõua põhjalikku mõtlemist, rasket otsustusvõimet ja julgust avaliku arvamuse vastu seista. See peab lihtsalt lühidalt kokku võtma, kellel on kohtumise lõpus suurim hääl. See moodustab negatiivse sõltuvuse, halvendades veelgi selle otsustusvõime.

2. Tee ummikseisu murdmiseks: passiivsest kaebusest kuni oma juhi "haldamiseni"

Teie eesmärk ei ole muuta teie juhi isiksust, vaid kujundada mikrokeskkond, mis soodustab teie käitumise kaudu mõistlikumalt otsuste tegemist.

Esimene strateegia: saada teabe "filteriks" ja "võimendi"

Esitage "eelvalmistatud roog" stiilis otsustusplaan: ärge tõstke talle ainult ühte küsimust, vaid esitage 2-3 alternatiivset plaani (plaan A, plaan B, plaan C), mida on hoolikalt kaalutud ja täielikult analüüsitud teie eeliste ja puuduste järgi. Kasutage selgeid andmeid, loogikat ja ennustatud tulemusi, et muuta ta "mõtleja" rollist "valija" rolliks. Vähendage oluliselt oma otsustusraskusi ja kognitiivset koormust.

Kirjalik ja visualiseerimine: esitage oma põhiargumendid ja andmete tugi kokkuvõtliku PPT, diagrammi või ühelehelise kokkuvõttega. Mustvalge tekst, visuaalne teave on olulisem kui koosolekutel verbaalsed argumendid ning võib tungida "heli udu" ja köita otseselt selle tähelepanu.

Kasutage head õigust "viimasele kõnele": Koosoleku arutelu ajal pole vaja olla esimene välja hüpata ja vaielda. Esmalt saate kuulata kõigi osapoolte arvamusi ja jäädvustada nende loogilisi lünki. Kriitilisel hetkel, kui juht kavatseb teha kokkuvõtliku avalduse, võib süstemaatilise, rahuliku, mõistliku ja hästi põhjendatud kõnede muutmine sageli omada imelist mõju "ühekordse otsuse".

Teine strateegia: looge otsuste tegemise "ratsionaalne protsess"

Eelmine suhtlus, eelnevalt joondamine: suhtlege enne oluliste otsuste tegemise koosolekuid eraviisiliste juhtidega lühidalt ja märkige oma põhimõtted ja argumendid (s.o „soojendus”). Las ta satub ette mõtlemisseisundisse, selle asemel, et kalduda koosolekul äkilise heli rütmist kõrvale.

Juhendage raamistikku, mitte ei kuulu arutelusse: koosolekul, kui arutelu on ummikseisuga, võite võtta initsiatiivi püsti ja juhendada: "Me ei tohiks vaielda, kas kõigepealt valida A või B. Kas me saame kõigepealt selgitada, mis on selle otsuse kvaliteedi hindamise põhstandard? Juhtige arutelu "Stantsivaidluse" juurest "standardiaruteluni", mis on edasijõudnute vahend ratsionaalsuse loomisele.

Taotlege väikesemahulist pilooti: kui teie plaani "väikese heli" tõttu ei võeta vastu, võite püüda võimalust pilootida väikesemahulist. "Juht, kuna teil on selle plaani osas kahtlusi, soovitan teil kõigepealt katsetada väikeses vahemikus kahe nädala jooksul ja kasutada andmete tulemusi rääkimiseks, nii et meie järgmisel otsusel oleks selgem alus." See samm ei näita mitte ainult teie enesekindlust ja pragmatismi, vaid toob ka subjektiivsetest argumentidest otsused objektiivsesse pala.

Kolmas strateegia: kasvatage liitlasi ja laske ratsionaalsusel "hääl"

Leidke "ratsionaalsed liitlased": tuvastage ja ühendage meeskonnas kolleegid, kes keskenduvad ka faktidele, loogikale ja tulemustele. Enne koosolekut saate suhelda väikeses mahus ja jõuda konsensuseni. Koosolekul, kui inimene esitab ratsionaalse vaatepunkti, saavad teised andmete täiendust või loogilist tuge õigel ajal pakkuda ratsionaalse "harmoonia" moodustamiseks ühe "valju hääle" vastu võitlemiseks.

Võimalus välise autoriteedi abil: välise autoriteetse teabe, näiteks tööstuse aruannete, ekspertide arvamuste, klientide tagasiside jms õigeaegne tsiteerimine. Oma seisukohtade toetamiseks on palju võimsam kui lihtsalt rõhutada "ma arvan".

3. ülim alumine rida: enesekaitse ja pikaajaline planeerimine

Juhtimise aktiivselt "juhtides" peate endale ohutu alumise rea kehtestama.

Kirjalik kinnitus: kõigi oluliste suuliste otsuste korral tehakse kirjalik kinnitus e -posti teel või muul viisil pärast koosolekut: "Juht, kinnitasime lihtsalt, et rakendame koosolekul XX -plaani. Alustan YY aspektist. Palun teadke sellest." See pole mitte ainult toimingute kinnitus, vaid ka omamoodi enesekaitse, mis väldib tulevikus otsuste tegemisel ebaselgeid kohustusi.

Hindamisplatvormi ülemmäär: osakond või ettevõte, mida on pikka aega hoolimatute juhid kontrollinud, peab olema kaootiline ja selle arengus piiratud. Peate rahulikult hindama, kas see on teie pikaajalise võitluse vääriline platvorm.

Keskenduge oma väärtuse kogunemisele: olenemata keskkonnast, keskenduge oma ärivõimaluste ja ametialase väärtuse parandamisele ning pidage seda kogemust äärmuslikuks koolituspõhjaks, et treenida end "ülespoole", "horisontaalne koordinatsioon" ja "kehtestada kord kaoses". Sellest võimest saab teie tulevases karjääris uskumatu rikkus olenemata sellest, kuhu lähete.

Järeldus: olge oma karjääri juht

Hoolimatu juhiga kohtumine on kahetsusväärne, kuid see on ka sügav tava. See sunnib teid astuma tegevjuhi mugavustsoonist, mõtlema otsustajate probleemidele eelnevalt ja kasutama võimalust juhtida asju keerukates inimestevahelistes suhetes.

Te ei saa oma juhti valida, kuid saate valida reageerimise viisi. Äärmusliku ratsionaalsuse, hoolikate strateegiate ja ennetava ehituse kaudu saate taastada "ratsionaalsuse" ellujäämisruumi "Voice türannia" all.

Lõppkokkuvõttes pole selle kogemuse tähtsus mitte see, kas muudate oma juhtimist edukalt, vaid see, kas ületate oma mineviku passiivse mina edukalt. Kui te ei keskendu enam oma karjääriedule ega ebaõnnestumisele teatud juhi tarkusele, vaid oma asendamatu väärtuse ja suurepärase ellujäämise tarkuse osas, olete saanud oma karjääri tõeliseks tüürist. Pole tähtis, millises suunas tuul puhub, saate purjesid reguleerida ja purjetada kaugusele, kuhu soovite minna. See on kõige sügavam kasv, mille töökoht meile on andnud.