Kaasaegse töökoha avatud kontorikeskkonnas pole individuaalsed käitumisharjumused kunagi nii tihedalt läbi põimunud ja üksteist mõjutanud. Kui kolleeg on harjunud nautima ainulaadset ja lõhnavat suupisteid tööjaamas (eriti durian, "puuviljade kuningas"), pole see tugev, püsiv ja vastuoluline lõhn enam eravalik, kuid on arenenud avaliku teemaga, mis puudutab õigust avalikku ruumi, vastastikust austust kolleegide ja professionaalse etiike vahel.

Teie jaoks, kes olete sunnitud olema selles "maitsetormis", pole iga "vältima" mitte ainult teie enda õiguse lohutamise õigusest loobumine, vaid ka vaikne protest ebaõiglase keskkonna vastu. Selle dilemma lahendus ei nõua mingil juhul, kui kõik paastuksid ja armastaksid, samuti ei talu see neid pimesi. Ummikud purunemise viis on reeglite ratsionaalse uurimise läbiviimine üksikisikutelt kollektiividele ja emotsioonidelt. "Empaatia mõistmise - tõhusa suhtluse - reeglite kooskonstrueerimise" kaudu leiame tasakaalupunkti, mis maksimeerib kõigi osapoolte õiguste ja huvide kaitse individuaalsete eelistuste austamise ja avaliku keskkonna säilitamise vahel, et luua tõeliselt harmooniline, kaasav ja tõhus töökoha ruum.

1. dilemma olemus: õiguste mäng eraeelistuste ja avalike ruumide vahel

Esiteks peame kaugemale aruteludest "Durian" enda meeldimiste ja mittemeeldimiste üle ning analüüsima sügavalt selle nähtuse taga olevaid mitmekihilisi vastuolusid.

1. lahing sensoorse sissetungi ja lohutuse õiguse vahel: lebamine on üks inimeste kõige primitiivsemaid ja otsesemaid tundeid. Tugevad lõhnad tungivad sunniviisiliselt teiste ettekujutustesse ja neid ei blokeeri füüsilised tõkked. Suletud kontorikeskkonnas on sellised tugevad lõhnad nagu Durian nähtamatu "sensoorne sissetung", jättes ümbritseva "mugavuse" kolleegid värsket õhku hingama ja nende meelt selgeks hoidma ning vähendades oluliselt nende töökeskkonna kvaliteeti ja subjektiivset õnne.

2. piir kultuurilise kaasatuse ja avaliku etiketi vahel on hägune: konkreetsete toitude (näiteks durian, haisev tofu, tigunuudlite) nautimine võib kanda piirkondliku kultuuri või isiklike emotsioonide sügavat varjundit. Paastumise propageerimist on hõlpsasti tõlgendatav teatud kultuurilise või isikliku vabaduse mahasurumisena. Kultuuriline kaasamine ei tohiks siiski ulatuda lõpmata avaliku ruumi tingimusteta okupeerimisele. Tõeline kaasamine peaks põhinema vastastikusel mõistmisel ja selle piirid ei tohiks teistele olulist vaeva põhjustada. See nõuab konsensuspõhist "avalik etikett töökohal", mis on kõrgem kui era emotsioonid.

3. Juhtimine puudub ja reegli vaakum: Seda tüüpi probleem ilmneb sageli, sageli ettevõtte süsteemi "pimeala" tõttu. Töötajate käsiraamatus on "dieedi lõhna" kohta vähe selgeid eeskirju, mis põhjustab konfliktide ilmnemisel reegleid ja mida saab lahendada ainult siis, kui tugineb individuaalsele moraalsele teadvusele või ajutistele inimestevahelistele hõõrdumistele. Efekt on halb ja hõlpsasti pahameelt koguda. Süsteemi vaakum on paljude töökoha vastuolude juur.

2. tee ummikseisu murdmiseks: individuaalsest kannatlikkusest kuni kollektiivse konsensuse ehitamiseni

Lahendus nõuab nii strateegia kui ka emotsionaalse intelligentsuse arvessevõtmist, nii probleemide lahendamist kui ka suhete säilitamist.

Parim strateegia: kerge ja kindel otsene suhtlus (eeldades, et kolleegide suhe on vastuvõetav)

Õigeaegne ja privaatne suhtlus: vältige absoluutselt teiste ees küsimist. Valige lõõgastav, privaatne aeg.

Kasutage "I" lausemustrit ja keskenduge pigem mõjule kui kriitikale: see on kommunikatsiooni edu või ebaõnnestumise võti. Ära ütle: "Sa sööd durianit nii palju, kas sa suudad selle söömise lõpetada?" (See on rünnak ja käsk). Selle asemel tuleks öelda: "xx, ma tahan teiega väikest asja arutada. Olen eriti tundlik duriani lõhna suhtes. Tunnen pisut uimastitena/ei saa iga kord, kui ma selle lõhna ma lõhnan) (mis näitab objektiivset mõju). Ma tean, et teile meeldib see väga ja saate sellest aru, kui te seda sahver/paika tehke, kui te seda teha, kas te saate seda teha. palju! "

Selle strateegia olemus: ① väljendab "mina" tundeid, mitte süüdistab "sina" käitumist; ② tunnustage ja austage teise inimese eelistusi; ③ pakub alternatiivi, millel on mõlemast maailmast parim. See positsioneeris teist osapoolt "süüdistatavast" "probleemide lahendamise kaastöötajale", vähendades oluliselt kaitse- ja vastandlike tundede.

Zhongce: algatatud arutelud ja reeglite ehitamine (kui suhtlus on kehtetud või probleemid on tavalised)

Algatage anonüümsed ettepanekud: haldus- või personaliosakonnale saab konstruktiivsel toonil teha anonüümseid ettepanekuid: "Soovitatav on avada spetsiaalse" tugeva lõhnade dieedi piirkonna "väljaspool teeruumi" ja tugevdada ventilatsiooni? See ei hoolitse mitte ainult mõne kolleegi söömisharjumuste eest, vaid hoiab ka büroos värsket ja parandavat õhku igaühe tõhusust. "

Edendage konsensuse moodustamist: meeskonna koosolekutel või mitteametlikel puhkudel saab "kontoripiirkonna lõhnahalduse" teemat tõstatada, et juhendada kõiki arutama, näiteks: "Kas te arvate, et meie kontoris on mingit" salapärast lõhna ", mis paneb teid tööl peapöörituseks? Kas me saame koos luua" tsivilisatsioonikonventsiooni "?" Erastage tähelepanu pingevabalt ja soodustage võimaliku kollektiivse konsensuse moodustumist.

Halvim stsenaarium: keskkonna eraldamine ja tehniline reageerimine

Füüsiline isolatsioon: tooge oma väike ventilaator jaama õhuvoolu muutmiseks; Asetage mõned aktiveeritud süsinikkotid tugeva adsorptsiooniga; või rakendage sellest veidi kaugel asuvasse jaama.

Hea tahe "kingitus": kui suhe on hea, võite anda oma kolleegile kasti värskete pitseerimisega värskete hoidmiskaste ja öelda pool naljaga: "Sellel kastil on väga hea tihendus ja teie toidu aroomi saab nautida ainult!" Tuletage teisele osapoolele sõbralikult meelde.

Halvim stsenaarium: ametlik aruanne ja eskalatsioon

Kui teine ​​osapool ignoreerib seda ja lõhn on tõsiselt mõjutanud teie füüsilist ja vaimset tervist ning tööefektiivsust, saate sellest ametlikult teatada oma otsesele ülemisele või HR -le. Avalduse keskendumine peaks keskenduma käitumise objektiivsele mõjule töötõhususele ja kontorikeskkonnale, selle asemel et kritiseerida isiklikke eelistusi.

3. filosoofiline sublimatsioon: töökoha tsivilisatsiooni ja vastastikuse mõistmise kogukond

Vaidlus Duriani lõhna üle on mikroskoopiline mikroskoop, mis kajastab sügavamat töökoha filosoofiat.

1. Vabaduse piir on teiste nina: filosoofiliselt peatub individuaalne vabadus teiste vabaduse alguses. Töökoha avalikus ruumis ei tohiks teie toiduvabadus põhineda kolleegide haistmismeelsuse puudumisel. Tõeline vabadus töökohal on oma õiguste nautimine, kahjustamata teiste õigusi ja huve. See on kõrgetasemeline sotsiaalne enesedistsipliin.

2. "Teiste kaalutluse kaalumise" töökoha voorus: küpsel töökohal peaks olema mingi "ennustav" kaalutlus - see tähendab, et enne meetmete võtmist võib ta aktiivselt mõelda "kas minu käitumine mõjutab teisi?" ja kohandage vastavalt. See mõtlemismudel, mis hõlmab teiste inimeste tundeid enda otsuste tegemise kaalutluseks, on harmoonilise töökoha kogukonna ehitamise nurgakivi ja on palju põhilisem kui mis tahes kirjalik reeglid.

3. Reeglite ja soojuse täiendav: ülim lahendus on "pehme" kultuurilise propageerimise ja "kõva" reeglite ehituse kombinatsioon. Ettevõtete kohustus on täita institutsionaalsed lüngad selgete juhiste kaudu (näiteks asjakohaste klauslite lisamine töötajate juhendisse) ja kehtestada selged käitumisoskused. Töötajad peaksid kasutama vastastikust mõistmist ja soojust, et määrida reeglite servi ja luua ühiselt töökeskkond, millel on nii individuaalne venitus- kui ka kollektiivne järjekord.

Järeldus: sarnaste lõhnadega töökoha tsivilisatsiooni poole liikumine

Minu kolleegi duriani suupisted on kogukonnatunde test töökohal. See sunnib meid mõtlema: kuidas me elame samas ruumis inimestega, kelle harjumused, eelistused ja isegi lõhnad meist erinevad, ning säilitada üksteise väärikust ja mugavust?

Vastus lahendusele ei ole see, kas Durian on keelatud, vaid kas me suudame luua kooseksisteerimismehhanismi, mis põhineb vastasel austusel ja tõhusal suhtlusel.

Kui saate edukalt kaitsta oma õigust värsket õhku ratsionaalsel, sõbralikul ja kindlal viisil hingata, ei võida te mitte ainult mugavam töökeskkond, vaid aitate kaasa ka hoolikama, tsiviliseeritud ja arvestatava töökoha kultuuri edendamisele. Lõppkokkuvõttes on see, mida me jälitame, töökoht, kus kõik saavad end austada ja hoolitseda, tõeliselt tsiviliseeritud koht, millel on sarnased lõhnad.