Malý tankovací pištoľ nielen odhaľuje krehkosť technického vybavenia, ale odráža aj hlboké chyby systému informovanosti a riadenia podnikových služieb. 28. augusta 2025 Dohľad nad dohľadom trhu a administratívnej zóny Chengdu Hi-Tech Zone oznámil výsledky vyšetrovania incidentu „67,96 litrov benzínu pridaných do 50-litrovej palivovej nádrže“, ktorá priťahovala sociálne záujmy. Predbežné vyšetrovanie ukazuje, že majiteľ automobilu sa sťažoval, že mu za tankovanie na doplnenie tankovania bolo účtované 200 juanov, pretože „vybavenie na tankovanie stroja nedokázalo interagovať s hardvérom a informáciami, čo malo za následok opakovanú fakturáciu“. V ére nedostatku tento rýchlo uverejnený prieskum výsledok uľahčil hnev verejnosti pri možnom správaní „kradnutia ropy“ na benzínových staniciach, ale nečakane otvoril ďalší Pandorský box - hlboko zakorenený problém týkajúci sa riadenia podnikového riadenia a informovanosti o službách.

Preskúmanie incidentu, 67,96 litrov ropy v 50-litrovej palivovej nádrži: Incident sa začal 9. augusta, keď majiteľ automobilu odišiel na benzínovú stanicu Tianshan v CNPC High-Tech Corporation na tankovanie. Majiteľ zistil, že jeho 50-litrová palivová nádrž bola naplnená 67,96 litrov benzínu a potom zavolala políciu, aby sa s ňou vysporiadala. Pod svedkom polície benzínová stanica zapečatila zapojenú plynovú nádrž. 11. augusta zasiahla kancelária dohľadu nad trhom Fangcao Street Street, zóna high-tech do vyšetrovania po prijatí sťažnosti od majiteľa. 12. augusta benzínová stanica urobila predbežnú kompenzáciu. 20. augusta, po tom, čo majiteľ vozidla poskytol dôkazné materiály, ako sú príjmy z plynu, vykonal Úrad pre dohľad nad trhom high-tech zóny ďalšie vyšetrovanie.

Podrobné vyšetrovanie, dôkladné vyšetrovanie s viacerými stranami: Podľa usmernenia oddelení dohľadu provinčných a komunálnych trhov pozval Správa dohľadu o trhu s high-tech zónou, ako je výskumný inštitút technológie Testing Technology a Peking Institute of Metric and Testing Science. Odborníci v oblasti metrológie, bezpečnosti údajov, počítačovej komunikácie atď. Sa tiež zúčastnili na vyšetrovaní a vykonali komplexné vyšetrovanie týkajúce sa štyroch aspektov „strojov, ľudí, vozidiel a poplatkov“. Vyšetrovatelia skontrolovali kľúčové vybavenie, ako je základná doska na riadenie benzínu, kódovač, prietokomer atď., Aby sa potvrdilo, že olovené tesnenia týchto zariadení sú neporušené a kontrola konzistencie typu spĺňa požiadavky. Počas obdobia platnosti povinného overenia merania zapojeného tankeru (dátum overovania je 5. júna 2025, platný na pol roka), nebol nájdený žiadny akt neoprávnenej úpravy hlavnej rady a hlavných častí tankera alebo úmyselné zničenie presnosti meracích nástrojov.

Príčina zlyhania zlyhania, softvéru, hardvéru a informácie o interakcii: Extrahovaním protokolu tankovania, záznamom nabíjania, meraním mikroprocesorov a daňovým riadením mikroprocesorov zo stroja na tankovanie, ktoré zodpovedajú zapojenej pištole 06#, vyšetrovací tím urobil dôležité objavy. Vyšetrovanie zistilo, že zadné údaje zapojeného palivového pištole zahŕňali 27,18L (množstvo transakcií 200 juanov) predchádzajúcej transakcie do objemu paliva príslušného vozidla. To znamená, že skutočný objem tankovania paliva zapojeného vozidla je skôr 40,78 l, a nie zobrazený 67,96L. Ďalšie získané údaje ukazujú, že od overenia pištole na tankovanie 06# 5. júna 2025 bolo neobvyklé 2 863 záznamov o tankovaní a iba prenos údajov o transakcii bol neobvyklý.

Zraniteľnosti manažmentu, jediná výnimka medzi 2863 transakciami: za technickými zlyhaniami sú často opomenutia správy. Vyšetrovanie poukázalo na to, že tento nesprávny olej bol jediným abnormálnym medzi 2 863 transakciami, ktoré práve dokázali, že systém zmierenia a mechanizmus varovania chybovosti sú zbytočné. Systém riadenia zvuku, najmä v prepojeniach týkajúcich sa finančných transakcií, by mal mať automatický mechanizmus zmierenia: množstvo strojov na tankovanie, počet transakcií na tankovanie, toky transakcií, hotovosť a online príjmy atď., Ktoré musia byť úplne konzistentné. Akonáhle je iba 40,78 litrov paliva, ale výška hotovosti zodpovedá obrovskému rozdielu 67,96 litrov. Systém by mal automaticky spustiť alarm, alebo dokonca uzamknúť palivovú pištoľ a čakať na preskúmanie technikov, namiesto toho, aby čakali na nájdenie problémov.

Reakcia na núdzové situácie, lenivé myslenie na použitie peňazí na zarobenie peňazí: Keď som cítil, že plynová pištoľ bola zablokovaná a ovplyvnená mojou firmou, osoba zodpovedná za benzínovú stanicu kontaktovala majiteľa a vrátila mu 200 juanov vo svojom osobnom mene. Ak abnormalitu nie je možné okamžite vysvetliť, zdá sa, že rozhodnutie zaplatiť ako prvý sa rýchlo upokojilo, ale v skutočnosti ide o inertné myslenie na „použitie peňazí na náhradu vecí“. Tento druh myslenia sa vzdal prieskumu pravdy a zmeškal príležitosť interne vyšetrovať zraniteľné miesta systému. Keby majiteľ automobilu nebol opatrný a fakturačný systém by bol nepresný, nebolo by možné zistiť akékoľvek chyby a opomenutia v fakturačnom systéme a viac majiteľov automobilov mohlo utrpieť straty.

Priemyselné skryté nebezpečenstvo, triky o podvádzaní tankovacieho stroja: hoci tento incident bol spôsobený zlyhaním zariadenia, v odvetví tankovania skutočne existuje možnosť umelého „ukradnutia ropy“. Od manipulácie so softvérom až po hardvérové ​​manipulácie niektoré čerpacie stanice neustále renovujú svoje nezákonné prostriedky „krátkosti a krátkosti váhy“. V apríli 2024 použili dve benzínové stanice v Yongcheng City, Shangqiu a Yucheng County, provincia Henan Province na kontrolu údajov o meraní plynového motora a tankovanie vodičov bolo „dostatočne krátke“. Po súdnom hodnotení bola chyba merania benzínovej stanice zapojenej do prípadu asi 1,02%, čo je trojnásobok povoleného rozsahu chýb štátu. Čerpacia stanica v meste Baotou vo vnútornom Mongolsku po inštalácii systému riadenia tankovania benzínových staníc Belin súkromne. Operátori môžu prostredníctvom tohto podvádzacieho softvéru flexibilne ovládať „pomer krádeže oleja“. Množstvo ropy vyplácanej spotrebiteľom je nižšia. Spomedzi 15, ktoré boli skontrolované tankovania, chyba hodnoty 11 z nich presahuje 1%, to znamená, že každých 100 litrov tankovania môže spotrebiteľom vyplatiť o menej ako 1 liter.

Výzvy dohľadu, vysoký technický obsah a silné utajenie: Podvádzanie tankeru je vysoko technické a skryté a dokonca tvorí komplexný čierny a šedý priemyselný reťazec. Práca v oblasti presadzovania práva v trestnom konaní čelí dileme obtiažnosti pri objavovaní, získaní dôkazov a konsolidácii dôkazov do istej miery. Zasvätenci v priemysle navrhujú budovanie viacerých línií obrany „Technology + Dohľad“. Aby sa zabezpečilo zapečatenie zariadenia a zabrániť manipulácii so základnou doskou, malo by sa zrýchliť modernizácia tradičných fyzických olovených tesnení k elektronickým tesneniam olova, aby sa posilnila ich jedinečnosť, a dohľad nad sieťou sa môže tiež vykonať, aby sa predišlo falšovaniu a nahradeniu ich zločincom. Urýchlite výstavbu platformy inteligentného dohľadu pre stroje na tankovanie paliva, najmä začlenenie vstupu ropy a odtoku benzínových nádrží na skladovanie ropy, meranie tankovania a podávanie daní do dohľadu v reálnom čase a zdieľanie údajov.

Reflexia a osvietenie, presahovať snahu o „nie nezákonné“: obchodné operácie by sa nemali zastaviť na „nie nezákonnom“, ale mali by tiež aktívne sledovať „nulové chyby“. Vyšetrovanie potvrdilo, že meranie tankovania čerpacej stanice bolo nesprávne a nemalo v úmysle zachovať spodnú hranicu zákona. Kvalifikovaný podnik by však mal mať štandard riadenia, ktorý je oveľa vyšší ako „nie je nezákonný“. Mal by stanoviť mechanizmus odolný voči chybám pre sebaobjavovanie, sebaúctu a sebapoškodzovanie chýb. Ak majiteľ automobilu nemôže objaviť chyby, záleží na dôkladnom objavení majiteľa vozidla. Pri proaktívnej korekcii chýb, ak nájdete chybu v meranie a fakturácii, mali by ste sa aktívne kontaktovať so zákazníkom, ktorý môže byť preplnený a vrátený poplatok. Tento postoj „aktívna korekcia chýb“ je oveľa dôležitejší ako akékoľvek ospravedlnenie, aby ste získali dôveru spotrebiteľov.