最近我購買了一台洗地機，這個東西我是第一次接觸的，在拆開快遞之前我從來沒有見過同類型的產品。不過，由於我是獨居，需要自己清潔家居。其實我不討厭清潔家居，如果有時間的話，無奈我經常沒有時間，晚上很多時候回家後都覺得很累的，如不是為了接待人，我基本就不想清潔，事實上我自己的放假已經很久沒有掃地拖地了。

幾個月之前女朋友也跟我提過結婚後可以考慮買一個洗地機，她在bilibili看到一些博主的業配，見到有一些產品確實是不錯。雖然我不記得她給看的那個博主的業配是什麼品牌，不過印象中並不貴，大概在2千塊左右，而且那個博主是一個孕婦，用這個機器做家務完全不費力。

所以我覺得這些產品大概也是這個樣子，方便家裡負責清潔的人，可以減輕一點負擔、節省一點時間。現代人實在太累了，為了節省時間和精力，洗地機這個東西可以說不可或缺。

然後我在朋友圈見到一個朋友發了一個新買的洗地機使用體驗，然後我還去問他這個東西怎麼樣，他說就是覺得很有必要，因為不僅節省時間，還節省了不少精力。完全可以在一段很短的時間裡面完成清潔任務，而且售價並不貴，真的是一個值得大家買的家電。

然後我想了一下乾脆就買他那個吧，反正自己完全不認識什麼電器品牌。而且那些大品牌例如格力、美的、飛利浦什麼的都是有很大的溢價幅度。而洗地機是有很多品牌都是只做這個產品的，這樣很大程度上確保自己花的錢都是用到實處，我的想法是這樣。所以我想了一下就買了一個德瑪爾的洗地機。花了1099元。

現在看了看才發現自己買錯了，我是想買更貴70塊錢的升級款，可以前後雙向的。難怪我當時用的時候感覺不可以拉只可以前進，趁著7天無理由趕快退換了。

不得不說國內新興企業和傳統企業完全不同，就好像新能源車的4s店遠比傳統品牌有更好的服務。三幾句話完成整個申請。

我當天收到這個件的時候就已經感覺到，這個產品是從細節開始抓的質量的。例如產品的包裝，裡面的零件一件一件都分得很好，甚至連減震用的泡沫都完全不會撒下碎屑以至於弄到滿地都是。

這些細節肯定不是每一個顧客都可以感受到，在產品設計的概念裡面可以說是低性價比的做法。但是像我這種顧客一旦感覺到，就會短時間大幅度提升品牌認同感，可以看出德爾瑪對於抓客戶忠誠度是花了不少心機的。

很驚喜的是開箱以後，見到一張紙，其實是產品說明。德爾瑪很明白用家的心態，配了一句我很喜歡的文案：可以不看說明書，但一定要看視頻。

這可是太對味了，買這種設備的人，多多少少內心還是有點懶骨頭屬性的。我們這種這麼懶的人哪裡會喜歡看說明書啊。我已經算是比較有耐性的人了，但是我平時看說明書都是看到一半就覺得很煩。這下好了直接看視頻組裝就是了，我打開視頻看到關鍵位置就暫停然後組裝。

視頻也是拍攝得很到位，不僅長度短，而且產品的關鍵部位都很清楚地表述了，該強調的地位也用了足夠的時間。真的值得讚賞。

產品很快就組裝完成了，而使用起來更加沒得說。我自己拖地的時候是不加清潔劑的，但是他附帶了清潔劑，每次只要加很少就夠了。清潔劑的氣味比漂白水和一般的清潔劑要好聞，清潔的效能配合著雙滾筒的設計，得到很大的提升。用戶幾乎可以想像到這個產品是怎樣研發出來的，只用水和滾筒沒辦法處理頑固污跡，那麼就加入洗地劑吧。

只要你用心觀察就可以感受到這個公司通過方方面面的細節，以及人性化設計，去提升客戶的使用體驗。獲取顧客的忠誠度和口碑。

我只花費了20分鐘就已經完成了家裡大部分的地面清潔工作，我家可是有120平方實用面積的。如果在過去先掃地再拖地的方式，起碼要一個小時。現在20分鐘不僅清潔完了，而且就連洗地滾筒的清潔養護都完成了。效率是真的非常高。

清潔完成以後，可以見到污水箱裡面的髒物和毛髮是真的很多，認真回想一下上次掃地是什麼時候，我到底有多久沒掃地了？不知道。

通過這個洗地機洗過的地板比傳統方法還要乾淨。過去遇到頑跡只能通過大力出奇跡去擦地，現在只需要把洗地機放在那裡定住就好了。基本上就是5分鐘上手，無縫銜接的電器。可以說是腦殘都會用，完完全全是為我們這些懶骨頭設計出來的。

更加重要的是，因為花費時間短，而且效果明顯，使用的時候甚至有一種娛樂的感覺。這樣就直接提升了清潔的意欲，畢竟低的離譜的時間成本是擺在面前的。時間短效果明顯，太值得了。

不得不說現代人的精力被各種事情虛耗得太厲害了，而這些電器的出現正正就可以幫助我們解決一些煩心的事。事實上在很多長輩眼中這些發明都被認為是邪門歪道，花錢買智商稅，反正不值得，買這些東西的人都是懶鬼。以前我媽對這些發明就是抱這種想法的人，我想說，懶鬼那又怎樣，我承認啊。但是有了這些東西我的生活質量更高了，賺錢不就是為了提升生活質量嗎。哼。