我們這個工作的轉正，是經過兩道程序的，一道程序就是主管的考核，通常都是一些常規的東西考核，一道程序就是要寫一個工作自薦，這個工作自薦相當於一個申請通過的證明。

經過之前的事情，我一直以為轉正工資漏發是主管所說的他應該填寫的東西，但是今天上午的時候主管突然拿著一直空白的A4紙張找到我，說，之前你寫的工作自薦的紙張朱總丟失了，你需要再寫一份。

聽到這個消息，我頓時非常吃驚，直接拒絕道，我不能寫，弄丟了是你們的責任，和我無關。再說了，我現在正在工作，沒有時間寫。

主管又說，你今天抽空寫就行。我回答，我今天沒有空，我明天寫。主管就著急的說，那邊要求今天必須上交，不能明天。

聽到這樣的話，我感覺不可思議，於是說，我不會寫的，這件事還是找李總吧。

主管聽了就不再過多糾纏，然後轉身說，那我去找李總。

等主管走後，我對同事說，你先出來值班，我去他們辦公室溝通一下。

當我來到物業辦公室，李總正在用白話與育德主管說教什麼，那育德大概也沒有說讓我寫工作自薦的事情。李總說，你先稍後一下，我先與育德說完。

等他們說的差不多了，這個時候李總就詢問我，什麼事情？你來講。

於是我將上個月轉正卻沒有按照轉正工資發放的事情說了一遍。這個時候李總便是從電腦上打開一個文件，然後找到我的記錄事項，然後和我確認了一遍少發的數額。再然後就說關於寫工作自薦的事情。

我說，我沒有必要再寫，我過去拍照過，我這裡有照片。

這個時候李總立即說，你可以轉發給育德，讓他打印出來，你簽名就可以了。

我在手機裡面找尋了一番，然後說，我回頭找一下發給你們。然後就離開了辦公室。

我回來之後沒有多久就找到了工作自薦的拍照圖，然後同時轉給李總以及育德主管。李總立馬回覆消息，說，育德打印後簽名就可以了。

然而，育德主管收到後並沒有回覆任何消息，不知道他是否看過微信。當我在工作崗位的時候，李總還過來一趟詢問，還有其他什麼事情嗎？

我回答，沒有了。李總聽了就說，沒有事情就是好事情。

在下午兩點三十三分鐘的時候，班長居然給我發消息來了，說的是辦公室搞丟了我的工作自薦表，讓我重新寫一份。

這個時候我查看微信，發現育德主管依舊沒有回覆我任何消息。對於班長的這突然的詢問我感覺奇怪，猜測是主管讓班長傳達的消息。於是我回覆班長，說，已經將拍照圖轉給育德主管了，他打印後讓我簽名就可以了。班長回覆OK。

直到下午四點的時候育德主管依舊沒有回覆我任何消息，於是我主動詢問了，詢問是否打印紙？他回答打印了。我又問，是否需要我簽字？他回答，等一下，他正在忙著面試新人。

結果我一直等待到下班了，他依舊沒有拿著打印紙讓我簽名，雖然在快下班的時候過來一趟，但是他似乎又遺忘了這件事，轉了一圈與他人說了說話，後來就下班走了。

當然，對於他的不靠譜這不是第一件事，也不是最後一件事。早在五月十號的時候我就詢問過我的社保轉到當前公司的事情。五月十五號我又詢問社保是否增員成功的事情，如果無法增員成功就代表我原來的公司的沒有操作減員，我當天可以去處理一下。中午的時候他回覆了我，說，已經增員通過了，五月份就可以買了。

既然這邊增員成功之，就代表原來的公司給減員成功了。因為按照社保法的規定，一個人只能被增員一家公司，如果上家公司沒有操作減員，另外的公司是無法實現增員成功的。

然而時間到了五月二十三日下午還有五分鐘就到五點的時候，唐經理突然微信電話過來了，唐經理說，你那邊社保沒停的話，這邊公司是買不進去的，那就只能下個月買了。

於是我將主管育德所說的十五號已經增員成功的事情說了一遍，唐經理就說是增員成功了他們沒有減員我們這邊是買不進去的。在唐經理的理解層面，他認為所謂的增員就是代表公司有意願給你買社保，這個就相當於增員了。由此看來，無論育德還是唐經理都對增員是有誤解的。這可能就是傳達消息失真的原因吧。

於是我趕緊聯繫我上家公司的老總，直截了當的說，之前不是告訴我已經社保減員了嗎？這邊交不上社保，你那邊還沒有給我減員成功。

那老總聽了也是非常吃驚，立馬就去找他們的財務核實這件事，然後很快就操作減員成功了，然後立馬告訴我已經減員成功。

在得到這個肯定答覆之後，於是我又聯繫唐經理，將減員成功的消息告訴他。不過他顯然有點懷疑，他似乎覺得減員不應該這麼容易操作成功，似乎應該去社保局各種麻煩。

次日下午兩點多的時候，朱總就找了過來，他對我減員成功也是表示懷疑，也就是說從昨天到現在的時間段他們並沒有向公司反饋我的消息，要求我將那家公司減員成功的截圖發過來。然後我又聯繫上家公司的老總，然後很快對方就將減員成功的截圖發過來了。然後我又轉給朱總，這件事就告了一段落了。

但是我有點擔心又把我的事情遺忘了，于是在二十七號的時候又分別詢問了主管和朱總，朱總在中午的時候答覆是上午的時候那個管社保的同事電腦壞了，只能下午才能幫忙查詢。然後就是沒有任何消息了。又是次日，我詢問社保是否搞好了？這個時候才給明確的答覆，買上了。

針對這件事我們進行了一個簡單的復盤。首先，就是消息傳達失真的問題。比如增員與減員，相關人可能存在不專業的問題，將增員理解成公司願意買就是增員。對於我來說，在一家公司增員成功就意味著上家公司已經減員成功。但是在事情發生之後，相關人依舊沒有反思理解上的偏差，依舊認為自己的理解是正確的。其實對於這個問題，只要百度查詢一下就可以了。

其次，溝通成本非常高，需要反復追問與跟蹤才將一件簡單的事情促成。一旦不加強溝通、反復強調與追蹤，就可能存在意想不到的問題。比如後來的公積金的意外時間，轉正工資的意外事件等等。

最終，我認為根源在於沒有規範化的流程與結果響應機制導致的，當然，也與相關人的責任心有關。